To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Trưởng phòng Quản lý tòa nhà

Công ty CP Đầu Tư và Kinh Doanh Nhà Khang Điền
Updated: 13/01/2021

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Job requirement

1. Nghiệm thu và nhận bàn giao nội bộ

- Quản lý công tác nghiệm thu và nhận bàn giao nội bộ Sản phẩm, HMCC, hồ sơ dự án đối với Ban QLDA.

- Lập và gửi danh sách Sản phẩm đủ điều kiện bàn giao cho P.DVKH để lập kế hoạch bàn giao cho khách hàng.

2. Quản lý các Dịch vụ quản lý và Dịch vụ cung ứng liên quan

- Quản lý các Đơn vị quản lý chuyên nghiệp cho Khu dân cư/ Tòa nhà nhằm đảm bảo cung cấp Dịch vụ quản lý, bảo vệ, vệ sinh, hồ bơi, côn trùng, rác sinh hoạt… tại các Dự án, nhà mẫu, nhà điều hành một cách có hiệu quả cao nhất.

- Kiểm tra và theo dõi các Báo cáo của Đơn vị quản lý.

- Thực hiện nghiệm thu dịch vụ vận hành tại Dự án.

- Kiểm tra hồ sơ thanh toán của Đơn vị quản lý (nếu có).

3. Quản lý tài sản & giám sát vận hành

- Quản lý và khai thác tài sản của Công ty bao gồm: nhà điều hành, nhà mẫu, các Sản phẩm chưa giao dịch/đang trong quá trình giao dịch/đã bàn giao cho khách hàng nhưng chưa bàn giao cho Ban tự quản khu dân cư hoặc/và Ban quản trị tòa nhà.

- Phối hợp với Đơn vị quản lý khu dân cư/tòa nhà xây dựng tiêu chuẩn S.O.P (Standard Operating Procedure) như: Sổ tay cư dân, Sổ tay hoàn thiện nội thất/ Sổ tay cải tạo nội thất, Nội quy và quy định, các thủ tục ứng phó khẩn cấp, các biểu mẫu kiểm tra, quản lý khác…

- Kiểm tra thường kỳ, kiểm kê các tài sản thuộc trách nhiệm quản lý của P.QLVH và đề xuất giải pháp quản lý.

- Kiểm tra các điều kiện sinh hoạt của Cư dân, tình trạng các tiện ích, cảnh quan, an ninh, vệ sinh, côn trùng...

- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiện ích cho Cư dân, cộng đồng tại các Dự án của Công ty.

- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng/Cư dân trong quá trình bàn giao và quá trình sử dụng Sản phẩm để thấy được ưu khuyết điểm, từ đó đề xuất cải tiến thiết kế, chất lượng Sản phẩm.

- Tiếp nhận và theo dõi xử lý nhanh chóng, dứt điểm các lỗi phát sinh theo yêu cầu của Cư dân trong quá trình khai thác, sử dụng Sản phẩm.

4. Quản lý ngân sách vận hành và công tác thu hồi công nợ phí quản lý

- Phối hợp Đơn vị quản lý để xây dựng kế hoạch quản lý và ngân sách vận hành Khu dân cư/Tòa nhà (chưa bàn giao Ban tự quản hoặc Ban quản trị):

- Kiểm tra việc lập và thực hiện kế hoạch Ngân sách hoạt động hàng năm của Đơn vị quản lý.

- Quản lý công tác thu hồi công nợ phí quản lý và đề xuất các biện pháp xử lý thanh toán trễ hạn.

5. Quản lý Cư dân

- Tiếp nhận và theo dõi xử lý nhanh chóng, dứt điểm các lỗi phát sinh trong quá trình khai thác, sử dụng sản phẩm theo yêu cầu của Cư dân.

- Phối hợp với Đơn vị quản lý đánh giá Cư dân theo định kỳ 06 tháng.

- Theo dõi sự hài lòng của Cư dân. Đảm bảo luôn giữ mối quan hệ tốt đẹp với Cư dân.

- Thực hiện các khảo sát thường kỳ hoặc thăm dò thông tin từ Cư dân để ghi nhận những vấn đề Cư dân quan tâm cũng như đánh giá của Cư dân về các dịch vụ cung cấp.

- Cập nhật hồ sơ quản lý.

- Cập nhật hồ sơ theo dõi và cập nhật thông tin Cư dân.

- Phối hợp với Đơn vị quản lý thực hiện các Chương trình mang tính cộng đồng như: Quốc tế thiếu nhi, Hội thao bơi, Tết Trung thu, Cây cao bóng cả, Chương trình giáng sinh/ Tất niên, Hội hoa xuân Tết Cổ Truyền, Từ thiện xã hội, Lý thuyết và thực hành PCCC, Diễn tập PCCC.

6. Quản lý rủi ro

- Lập kế hoạch dự báo các rủi ro tiềm ẩn trong công tác vận hành, đánh giá và đưa ra các biện pháp dự phòng.

- Xác định những vấn đề cốt lõi của nguy cơ vận hành tiềm ẩn trong hoạt động hàng ngày của Khu dân cư/Tòa nhà.

- Mua và theo dõi bảo hiểm cháy nổ bắt buộc, bảo hiểm trách nhiệm công cộng, các bảo hiểm rủi ro khác.

- Đề xuất biện pháp phản ứng trong trường hợp khẩn cấp.

- Quản lý công tác PCCC và phòng chống cháy nổ (PCCN).

Job requirement

- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên ngành xây dựng, kỹ thuật cơ điện.

- Có Chứng chỉ Quản lý vận hành chung cư và Quản lý tòa nhà

- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp tốt & tạo quan hệ.

- Kỹ năng đàm phán và xử lý tình huống.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng quản lý và tổ chức công việc khoa học.

- Kỹ năng vi tính văn phòng.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt.

More Information

  • Qualification: Đại học
  • Age: 28 - 40
  • Job type: Permanent

Company Overview

Công ty CP Đầu Tư và Kinh Doanh Nhà Khang Điền

www.khangdien.com.vn Number of employees: 500 - 1000

Trải qua hơn 15 năm hình thành và phát triển, Khang Điền luôn vững mạnh với mục tiêu mang lại cho khách hàng những sản phẩm bất động sản tốt nhất bằng dịch vụ... View more

Trưởng phòng Quản lý tòa nhà

Công ty CP Đầu Tư và Kinh Doanh Nhà Khang Điền