I. MỤC ĐÍCH: Mục đích chính của vị trí Trưởng phòng Quản lý Hiệu suất là đảm bảo quá trình lập kế hoạch hành động của các bộ phận trong Meey Group được thực hiện một cách hiệu quả, đồng bộ và bám sát theo chiến lược, BSC/KPI đã được ban lãnh đạo phê duyệt. Vị trí này đóng vai trò trung tâm trong việc điều phối, hướng dẫn và giám sát quá trình này, từ đó góp phần vào việc đạt được các mục tiêu chung của công ty
II. NHIỆM VỤ CỤ THỂ
1. Điều phối quá trình lập kế hoạch:
- Xây dựng quy trình và hướng dẫn chi tiết về việc lập kế hoạch hành động cho các bộ phận.
- Tổ chức các buổi làm việc, trao đổi với các trưởng bộ phận để hướng dẫn và hỗ trợ họ trong việc xây dựng kế hoạch.
- Đảm bảo các kế hoạch hành động của các bộ phận có cấu trúc rõ ràng, mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (SMART).
- Thu thập, tổng hợp và rà soát các kế hoạch hành động của các bộ phận để đảm bảo tính logic, nhất quán và phù hợp với BSC/KPI.
2. Đôn đốc và theo dõi việc thực hiện kế hoạch:
- Xây dựng hệ thống theo dõi tiến độ thực hiện kế hoạch của các bộ phận.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về tình hình thực hiện kế hoạch từ các bộ phận.
- Đôn đốc các bộ phận thực hiện kế hoạch theo đúng tiến độ đã đề ra.
- Phân tích các sai lệch so với kế hoạch và xác định nguyên nhân.
- Đề xuất các giải pháp điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
3. Hỗ trợ các bộ phận:
- Cung cấp các công cụ, biểu mẫu và phương pháp lập kế hoạch hiệu quả.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của các bộ phận liên quan đến quy trình và nội dung kế hoạch.
- Hỗ trợ các bộ phận trong việc xác định các nguồn lực cần thiết để thực hiện kế hoạch.
4. Báo cáo và phân tích:
- Xây dựng các báo cáo định kỳ (tuần, tháng, quý) về tình hình lập và thực hiện kế hoạch của các bộ phận.
- Phân tích hiệu quả thực hiện kế hoạch so với mục tiêu đã đề ra.
- Đánh giá những rủi ro và thách thức có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện kế hoạch.
- Đề xuất các cải tiến cho quy trình lập và thực hiện kế hoạch.
5. Các nhiệm vụ khác:
- Tham gia vào việc xây dựng và điều chỉnh BSC/KPI của công ty.
- Phối hợp với các phòng ban khác để đảm bảo sự đồng bộ trong các hoạt động của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
