English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Trưởng phòng Quan hệ đối tác

Mô tả công việc

+ Chăm sóc đối tác sau khi ký Hợp đồng+ Lên kế hoạch kiểm tra, xác minh, bổ sung thông tin đối tác+ Cập nhật định kỳ về thông tin/tình trạng của đối tác, phục vụ các chương trình marketing của đối tác

+ Khảo sát, thống kê, phân tích các thông tin thu thập được trong quá trình chăm sóc khách hàng, phản ánh với các phòng ban liên quan của Công ty, nhằm góp phần làm giàu cơ sở dữ liệu khách hàng; tìm kiếm giải pháp cải tiến hoạt động, phối hợp giữa các phòng ban.

+ Triển khai đánh giá, phân loại đối tác

+ Khảo sát sự hài lòng của đối tác+ Tiếp nhận và xử lý thông tin từ bộ phận Call Center đưa sang

+ Thiết lập, bổ sung, cập nhật các quy trình, quy định, hướng dẫn công việc nội bộ…đến nhân viên để cập nhật tình hình thực tế và nghiêm túc thực hiện.

+ Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban điều hành giao phó.

Yêu cầu công việc

- Nữ sinh năm 1990, 1991 tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế,...Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí Trưởng Phòng.

- Kỹ năng chăm sóc, phục vụ khách hàng tốt.

- Kỹ năng xử lý số liệu, phân tích tốt.

- Khả năng lãnh đạo và dẫn dắt đội nhóm.

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm Chăm sóc khách hàng. Hiểu biết Call center là một lợi thế 

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí