Trưởng phòng Kinh doanh O2O

Quản lý 3 team: Digital Marketing, Ecommerce, Tối ưu O2O

Quản lý trải nghiệm khách hàng trên hệ sinh thái online (website, app, chatbot…), đảm bảo hành trình khách hàng liền mạch, cá nhân hóa và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Chỉ đạo phân tích và cải tiến các nghiệp vụ O2O, phối hợp với IT phát triển tính năng, vận hành và tối ưu hệ thống CRM, Power BI.

Quản lý và giám sát hoạt động công nghệ số, livestream, nền tảng đặt hẹn tự động, TMĐT và quan hệ hợp tác với các đối tác trong – ngoài Vinmec.

Phát triển chiến lược kinh doanh online, bao gồm quản lý KOL/KOC, tổ chức sự kiện/hội thảo trực tuyến, triển khai các chương trình affiliates để mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh thu.

Lập kế hoạch, quản lý ngân sách, kiểm soát hiệu quả các hoạt động marketing, sự kiện, chiến dịch online – offline nhằm đạt mục tiêu doanh thu và phát triển thương hiệu.

Xây dựng chiến lược SEO, tối ưu hiển thị và lưu lượng truy cập chất lượng trên các nền tảng số.

Dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ, đảm bảo hiệu quả vận hành và tính sáng tạo trong toàn bộ hoạt động kinh doanh online.

Có kiến thức chuyên môn sâu - rộng về Kinh doanh O2O và quản trị kinh doanh/MKT lĩnh vực y tế

Trên 02 năm kinh nghiệm làm Quản lý/Trưởng phòng/Trưởng nhóm về Kinh doanh online/Kinh doanh offline/Marketing

Xây dựng - Phát triển chiến lược và kiểm soát tiến độ kế hoạch hành động

Hiểu biết cơ bản về hệ thống quản trị website, cách vận hành hệ thống các sàn Thương mại điện tử, các trang kinh doanh trực tuyến       

Có năng lực quản lý đội nhóm