To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Trưởng nhóm CSKH ( VPBank)

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK
Updated: 04/05/2021

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

  • Quản lý dịch vụ Chăm sóc khách hàng theo từng nhóm nghiệp vụ;
  • Giám sát, duy trì và kiểm soát chất lượng các cuộc gọi của nhân viên trong nhóm, đảm bảo KPIs đã đặt ra;
  • Hỗ trợ nhân viên về các nghiệp vụ hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu. ( Phụ trách 1 nhóm từ 10 - 15 nhân sự);
  • Gửi báo cáo hàng ngày cho Trưởng bộ phận và các báo cáo phát sinh khác khi được yêu cầu.

Job requirement

  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực TCNH hoặc đã có kinh nghiệm ở vị trí quản lý nhóm Call center, dịch vụ khách hàng tối thiểu 1 năm trở lên;
  • Tinh thần trách nhiệm;
  • Khả năng chịu áp lực cao;
  • Thái độ làm việc chuyên nghiệp.

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 02 tháng
  • Working time: Toàn thời gian
  • Training opportunities: Tham gia các chương trình đào tạo của Công ty, VPBank.
  • Colleagues: Môi trường làm việc trẻ trung và chuyên nghiệp
  • Benefits:

    Tổng thu nhập bao gồm lương cứng + hệ số quản lý + thưởng Kinh doanh.
    Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và BH VPBank care dành cho CBNV.

  • Other extras: Hỗ trợ ăn ca 35.000 đ/ngày
  • Annual leave: Theo quy định của Luật Lao động

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

https://thinhphat.vn/ Number of employees: 500-999

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT (TPC) là đối tác chiến lược của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực Ngân hàng / Đầu... View more

Trưởng nhóm CSKH ( VPBank)

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK