To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Chung

Công ty cổ phần HaMo Holdings
Updated: 17/07/2025

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Others

    Deadline to apply:

  • Level: Team Leader / Supervisor

Benefits

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Job requirement

I. Mô tả công việc:

  • Quản lý nhân sự bộ phận quầy: tuyển dụng, đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất làm việc;
  • Cấp dưới: Lễ tân đón khách, lễ tân điều phối, thu ngân, tạp vụ, bảo vệ
  • Giám sát tiêu chuẩn vệ sinh, set up sảnh và các khu vực thực hiện dịch vụ tại chi nhánh theo tiêu chuẩn thương hiệu Mega Gangnam;
  • Điều phối và giám sát việc đón tiếp khách hàng tại chi nhánh đúng quy trình, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ 5*;
  • Quản lý việc nhập liệu dữ liệu khách hàng vào hệ thống CRM đầy đủ, chính xác;
  • Duyệt đơn bán hàng/dịch vụ, bàn giao thông tin cho các bộ phận chuyên môn (bác sĩ, kỹ thuật viên);
  • Phối hợp quản lý lịch hẹn với các bộ phận liên quan (TVTT, TVĐT, CSKH) nhằm đảm bảo vận hành trơn tru;
  • Điều phối phân tour khách hàng cho tư vấn và kỹ thuật viên theo tỉ lệ được quy định;
  • Giám sát hoạt động thu – chi của bộ phận thu ngân, đảm bảo minh bạch và đúng quy định;
  • Quản lý tài sản, công cụ – dụng cụ bộ phận, chi phí dịch vụ khách hàng (đồ ăn, gửi xe...) đảm bảo đúng định mức chi phí vận hành và tiêu chuẩn trải nghiệm dịch vụ;
  • Thực hiện các báo cáo hàng ngày và các công việc phát sinh theo phân công của GĐCN

Company Overview

Công ty cổ phần HaMo Holdings

Number of employees: 500-999

HAMO GROUP: BE RICHER BE HAPPIER HaMo là doanh nghiệp sở hữu và điều hành các thương hiệu tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực Chăm sóc Sức khỏe và Sắc đẹp cao... View more

Trưởng Bộ Phận Dịch Vụ Chung

Công ty cổ phần HaMo Holdings