1. Trách nhiệm liên quan đến học thuật
a. Hỗ trợ trong lớp học:
- Hỗ trợ giáo viên trong giờ học và các hoạt động trên lớp.
- Đảm bảo an toàn cho học viên trong giờ học và giờ giải lao.
- Cung cấp hướng dẫn và hỗ trợ học viên.
- Giao và chấm bài tập về nhà khi được yêu cầu.
- Thực hiện các buổi dạy kèm cho học viên theo yêu cầu.
b. Hỗ trợ liên quan đến việc học và sự tiến bộ của học viên:
- Cập nhật cho học viên về tiến độ khóa học.
- Chuẩn bị cho học viên trước các buổi kiểm tra sau mỗi bài học, bài kiểm tra giữa khóa và cuối khóa.
- Nhắc học viên hoàn thành bài tập được giao (ví dụ: các bài tập trong Notebook).
- Báo cáo mọi sự cố cho Giám đốc Trung Tâm (BM) hoặc Trưởng nhóm Quản lý Lớp học (CML).
2. Trách nhiệm hành chính
a. Điểm danh và quản lý khóa học:
- Kiểm tra điểm danh hàng ngày của học viên.
- Báo cáo sự tiến bộ và hiệu suất của học viên khi được yêu cầu.
- Gọi điện thoại đối chiếu với phụ huynh của các học viên vắng mặt nếu cần.
b. Hỗ trợ trường học và chăm sóc khách hàng:
- Tham gia và hỗ trợ các sự kiện và hoạt động của trung tâm.
- Hỗ trợ xử lý các thắc mắc của học viên và phụ huynh.
- Hỗ trợ các hoạt động chung của trung tâm khi cần thiết.
