Tổng Quản lý - GM (Victoria Phan Thiết Beach Resort & Spa)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

• Là người lãnh đạo kinh doanh chiến lược chính của khách sạn chịu trách nhiệm về mọi mặt điều hành khách sạn, bao gồm sự hài lòng về dịch vụ từ khách hàng và các đồng nghiệp, nhân sự, kết quả tài chính, kinh doanh buôn bán, nguồn doanh thu và khoản lợi nhuận thu về của Chủ Đầu tư.

The position functions as the primary strategic business leader of the hotel with responsibility for all aspects of the operation, including guest and associate satisfaction, human resources, financial performance, sales and revenue generation and delivering a return on investment to both Management Company and ownership.

• Dẫn dắt đội ngũ lãnh đạo trong việc phát triển và triển khai các chiến lược mở rộng của Khách sạn.

Leads the leadership team in the development and implementation of hotel-wide strategies.

• Đảm bảo việc thực hiện chiến lược về dịch vụ thương hiệu và ý tưởng thương hiệu đáp ứng mục tiêu đã đề ra hay vượt hơn sự mong đợi của khách hàng.

Ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives with the objective of meeting or exceeding guest expectations.

• Ngoài ra, Tổng quản lý còn xây dựng các mối quan hệ với khách hàng trọng điểm thông qua việc tham gia vào quá trình kinh doanh bán hàng; đảm bảo động cơ kinh doanh bán hàng của Ban Quản lý được thúc đẩy và đề xướng ra các hoạt động kinh doanh tích cực và độc lập, thường xuyên tiếp cận với Đại diện Chủ đầu tư và tạo một mối quan hệ thương mại.

In addition, the General Manager builds relationships with key customers through personal involvement in the sales process. The position ensures Management Group sales engines are leveraged and initiates independent and proactive sales activities, when appropriate, to generate demand. Position serves as the principal interface with property ownership and establishes relationship as a business partnership.

• Tạo nên sự tin cậy với Chủ đầu tư thông qua việc thông tin công việc một cách chủ động, thiết lập và quản lý kế hoạch, mang lại kết quả kinh doanh vững chắc.

Builds owner loyalty through proactive communication, setting and managing expectations and delivering solid business results.