Thực tập sinh triển khai sau dự án - Công ty TNHH JobTest

Tên đơn vị: Công ty TNHH JobTest

Địa chỉ: P1-2.43, Tầng 2, Toà Nhà The Prince Residence, 19-21 Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: (+84) 28.668.19.668

Website: https://jobtest.vn/

Mô tả công việc:

• Theo dõi và quản lý tình trạng dự án sau triển khai (tư vấn doanh nghiệp, EB, …), đảm bảo khách hàng sử dụng dịch vụ hiệu quả.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Sản phẩm, Tech, Marketing…) để hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu, vướng mắc phát sinh.
• Ghi nhận và phản hồi ý kiến khách hàng, đề xuất phương án cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ.
• Theo dõi KPI dịch vụ & mức độ hài lòng của khách hàng, tổng hợp báo cáo định kỳ cho quản lý.
• Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu hướng dẫn, báo cáo kết quả sau triển khai và tham gia các buổi họp/đào tạo khách hàng.
• Thực hiện các công việc hành chính và hỗ trợ khác theo phân công của quản lý trực tiếp​

Thu nhập: Khoảng 2.000.000 đồng /tháng

Thời gian làm việc: 8:30AM - 5:30PM (Thứ 2 - Thứ 6)

Địa điểm làm việc: 18 Ba Vì, phường Tân Sơn Nhất, HCMC

Điều kiện làm việc:

• Làm việc trong môi trường với văn hoá trẻ trung, năng động;
• Cơ hội học hỏi, thăng tiến sự nghiệp qua trải nghiệm thực tế;
• Hỗ trợ dấu mộc, báo cáo thực tập​