Thực tập sinh hỗ trợ chào đón khách hàng

Chào đón khách hàng tại cửa hàng, trung tâm với thái độ niềm nở, chuyên nghiệp.

Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng đến đúng khu vực dịch vụ hoặc bộ phận phù hợp.

Tiếp nhận thông tin cơ bản từ khách hàng, hỗ trợ ghi nhận yêu cầu và chuyển thông tin tới bộ phận tiếp nhận.

Giới thiệu sơ bộ các dịch vụ/sản phẩm của công ty cho khách hàng.

Hỗ trợ chuẩn bị khu vực tiếp đón luôn sạch sẽ, gọn gàng, đầy đủ tài liệu (catalogue, phiếu thông tin…).

Ghi nhận các phản hồi đơn giản từ khách hàng và chuyển tiếp cho quản lý.

Thực hành kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng thực tế tại môi trường doanh nghiệp.

Sinh viên Trung cấp/Cao đẳng các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Hành chính văn phòng hoặc ngành nghề có liên quan.

Ngoại hình lịch sự, thân thiện, giao tiếp tự tin.

Nhiệt tình, chăm chỉ, có tinh thần học hỏi và trách nhiệm trong công việc.

Có thể thực tập theo ca linh hoạt hoặc toàn thời gian.

Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng.