Tiếng Việt

Employers: Post Jobs | Search Resumes

Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes       Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes

Telesales Team Leader (Kinh nghiệm bắt buộc trong ngành tài chính)

Job requirement

- Hỗ trợ Head của bộ phận TS-Xsell phát triển chiến lược để thu hút KH và tăng doanh số cho kênh bán hàng qua điện thoại. Chịu sự phân công trực tiếp của Giám Sát (X-Sell/Topup)- Quản lý các hoạt động bán hàng qua điện thoại trong nhóm- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên trong nhóm- Lập bảng chấm công cho nhân viên trong nhóm- Lập các báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng (tổng hợp các cuộc gọi,…) và những báo cáo khác theo yêu cầu công viên (nếu có)- Liên hệ với các phòng ban liên quan để yêu cầu thông tin hoặc giải quyết vấn đề (bộ phận tiếp thị, bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng, chi nhánh, ...)- Cập nhật thông tin mới cho nhân viên- Hỗ trợ / huấn luyện đội ngũ nhân viên để giải quyết những trường hợp khó khăn / đặc biệt- Hỗ trợ và đào tạo bộ phận dịch vụ khách hàng mới về các kỹ năng bán hàng qua điện thoại- Nghe ghi âm các cuộc gọi của bộ phận tổng đài- Đánh giá thành tích của đội ngũ nhân viên và xử lý những phàn nàn của nhân viên và những than phiền từ khách hàng nội bộ và bên ngoài- Các nhiệm vụ khác* Địa chỉ làm việc: 144 Cộng Hòa, Quận Tân Bình.* Thời gian làm việc: giờ hành chính Thứ Hai tới Sáng Thứ Bảy.* Quyền lợi:- Lương hấp dẫn + thưởng kinh doanh + phụ cấp cơm- Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định BHXH,BHYT,BHTN- Được công ty mua thêm bảo hiểm sức khỏe- Thưởng các ngày quốc lễ trong năm- Phụ cấp tiền đồng phục- Được nhận phúc lợi xây dựng đội ngũ (team building) hằng năm- Được tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ của công ty- Được làm việc trong môi trường năng động, nhiều cơ hội thăng tiến

Job requirement

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên- Có kiến thức và kinh nghiệm quản lý về công việc bán hàng qua điện thoại- Linh hoạt trong việc xử lý tình huống- Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Benefits

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Chế độ nghỉ phép