Hoạch định & Quản trị Chiến lược Social:
- Xây dựng và chịu trách nhiệm về chiến lược Social Media tổng thể (bao gồm nội dung, kênh, đối tượng) cho các thương hiệu, đảm bảo align với mục tiêu marketing chung. Phân tích các chỉ số, insight từ các kênh để đưa ra các đề xuất tối ưu hóa và định hướng phát triển dài hạn.
Quản trị & Phát triển Mạng lưới Quan hệ (Networking & Partnership):
- Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác B2B, hiệp hội ngành hàng và các bên liên quan khác.Lên ý tưởng, đề xuất và dẫn dắt các dự án hợp tác thương hiệu (Co-Branding) để mở rộng tệp khách hàng và gia tăng giá trị thương hiệu.
Quản trị & Sáng tạo Hoạt động Social (Social Activation):
- Xây dựng chiến lược và quản lý toàn bộ hệ thống KOLs/KOCs, từ việc lựa chọn, đàm phán đến đo lường hiệu quả. Dẫn dắt việc lên ý tưởng và triển khai các sự kiện/hoạt động online (cuộc thi, workshop, livestream...) nhằm tăng cường tương tác và xây dựng cộng đồng.
Đo lường, Báo cáo & Phát triển Đội ngũ:
- Thiết lập hệ thống KPI và báo cáo hiệu quả cho tất cả các hoạt động Social Media. Nghiên cứu, đề xuất và triển khai khung năng lực (competency framework) về Social Media cho đội ngũ, tổ chức các buổi training và chia sẻ kiến thức.
Các công việc khác theo sự phân công của QLTT
