1. Quản lý sản phẩm & vận hành dự án khóa học
- Làm việc với giáo viên đối tác để xây dựng & tối ưu sản phẩm khóa học (VOD, lớp offline…)
- Phân tích dữ liệu hiệu suất, đưa ra kế hoạch hàng tháng/quý (bao gồm kế hoạch hoạt động và tài chính)
- Giám sát toàn bộ các hoạt động liên quan: Marketing, Sales, CS, Back Office… đảm bảo đúng tiến độ, mục tiêu và hiệu quả.
- Quản lý ngân sách và tối ưu chi phí vận hành theo chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận.
2. Phát triển chiến lược sản phẩm
- Phân tích thị trường, đánh giá đối thủ và nghiên cứu phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Đề xuất thông điệp truyền thông phù hợp với từng sản phẩm và giai đoạn.
- Hỗ trợ xây dựng chính sách bán hàng, các chương trình thúc đẩy doanh số.
3. Tổ chức sự kiện & hoạt động cộng tác
- Hỗ trợ tổ chức các buổi workshop, training, sự kiện offline cho giáo viên/đối tác nếu cần.
- Phối hợp với team liên quan để đảm bảo chất lượng trải nghiệm của người học và giáo viên.
4. Báo cáo & cải tiến
- Theo dõi, đo lường hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến các chỉ số hiệu suất (KPIs)
- Quản lý đội và hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu từ Quản lý/Trưởng phòng.
