Cập nhật danh sách các CR đang ký golive theo từng kỳ để lên kế hoạch rà soát, đánh giá các CR cho phù hợp/ Update the lists of CRs registered to golive each release’s period to plan the review and evaluation of CRs accordingly
Review tính đầy đủ hợp lệ về hồ sơ thủ tục của CR, đánh giá mức độ ảnh hưởng của CR trước khi phê duyệt golive/ Review the completeness and validity of CR’s procedural documents, assess the impact of CR before approving golive
Tham gia cuộc họp CAB, họp đánh giá ảnh hưởng của CR của các đơn vị/ Participate in CAB meeting and meetings to evaluate the impact of CR on units
Tham dự các cuộc họp xem xét sự cố do CR hoặc CR golive không thành công để tìm ra nguyên nhân gốc rễ và các bài học kinh nghiệm/ Participate the incident and CR golive fail review meetings to find the root cause and lessonlearnt for next CR.
Thúc đẩy và rà soát ciệc hoàn thiện các thủ tục của reporter và SO trước khi close trên hệ thống/ Promote and review the completion of reporter and SO procedures before closing CR on the system
Tham gia đóng góp ý kiến cải tiến liên quan đến phê duyệt golive CR/ Participate in contributing ideas for improvenments related to golive CR management and approval
Chia sẻ kinh nghiệm làm việc giữa các thành viên trong team để rút ra bài học kinh nghiệm và nâng cao hiệu quả công việc/ Share working experiences among team members to draw lesson and improve work efficiency
Công việc khác/ Other tasks
Tìm hiểu kiến trúc/ nghiệp vụ của các hệ thống T24, way4, DWH, AML, Neo app, Neobiz, AML,...
Tiếp nhận, kiểm tra, đánh giá và phê duyệt các yêu cầu cấp quyền ngoại lệ vào hệ thống (PIM request approval support)
