Sales Admin Staff

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Nghỉ phép năm

Quản lý và xử lý đơn hàng: Tiếp nhận, kiểm tra thông tin đơn hàng từ các sàn TMĐT.

Nhập đơn hàng vào hệ thống quản lý của công ty.

Theo dõi tình trạng đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng hẹn. Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (ví dụ: khách hàng hủy đơn, đổi trả hàng).

Cập nhật số lượng tồn kho, thông tin sản phẩm trên các sàn TMĐT.

Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.

Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh chat, email, điện thoại.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Hỗ trợ các hoạt động bán hàng: Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, giao hàng, kế toán) để đảm bảo đơn hàng được xử lý trơn tru.

Thực hiện các báo cáo bán hàng định kỳ. Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, marketing trên các sàn TMĐT. Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, hình ảnh trên các sàn TMĐT.

Các công việc khác: Thực hiện các công việc hành chính văn phòng theo yêu cầu.

Hỗ trợ các hoạt động khác của bộ phận kinh doanh.