English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Quality Assurance (QA) Senior Supervisor

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Ngành nghề: Ngân hàng

  • Cấp bậc: Nhân viên

    Hạn chót nộp hồ sơ: 31-12-2019

  • Mức lương: Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Ensure QA team’s good performance & deliver expected results- Primary champion and executor of quality and service excellence in addition to business process improvement that enhance customer experience- Understand business goals, identify performance gaps, root cause and recommend solution- Maintain the effective Sale Quality matrix to control wrong sale’s behaviour, monitor & guide the execution of disciplinary action within Smart Credit Division- Provide support, guidance and advice to Sale Managers about quality & risk control- Provide data to Training Team to close the loop on total quality management

Yêu cầu công việc

- Working knowledge of quality monitoring and developing quality assurance initiatives- 3 year experience in managing team with proven coaching skills to develop team- Ability to multi-task, several work deliveries; set priorities and meet deadlines with little supervision; desire to take ownerships of tasks assigned, take initiative and drive to results- Strong analytical, design and development skills- Good communication and interpersonal skills

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Phụ cấp, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Chế độ nghỉ phép