Product Specialist - General Consumable

MÔ TẢ CÔNG VIỆC HẰNG NGÀY / ĐỊNH KỲ

• Đi bệnh viện để demo – training – hỗ trợ Sales.

• Làm việc với bác sĩ/điều dưỡng để tư vấn sản phẩm.

• Cập nhật thông tin chuyên ngành & kiến thức sản phẩm.

• Chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, slide, catalog.

• Họp tuần với Sales & Product Manager.

• Tham gia hội thảo khoa học hoặc hội nghị chuyên ngành.

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Y sinh, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Dược, Công nghệ sinh học, Kỹ thuật y học hoặc liên quan.

• Ưu tiên có kiến thức về vật tư tiêu hao y tế: phòng mổ, ICU, tiệt khuẩn, nội soi, hồi sức.

2. Kinh nghiệm

• Kinh nghiệm 0–3 năm trong lĩnh vực thiết bị/vật tư y tế (có training từ đầu nếu ứng viên mới).

• Ưu tiên: kinh nghiệm làm Product Specialist, điều dưỡng phòng mổ, ICU, CSSD, hoặc Sales medical.

3. Ngoại ngữ & Tin học

• Tiếng Anh đọc tài liệu kỹ thuật & giao tiếp với hãng quốc tế.

• Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint; biết CRM là lợi thế.

4. Kỹ năng

• Trình bày – training cho khách hàng

• Kỹ năng phân tích sản phẩm, đối thủ, nhu cầu thị trường

• Giao tiếp tốt với bác sĩ – điều dưỡng – nhân sự bệnh viện

• Kỹ năng lập kế hoạch & báo cáo

• Kỹ năng hỗ trợ Sales tại bệnh viện

A. Quản lý và phát triển danh mục vật tư tiêu hao

• Quản lý sản phẩm tiêu hao trong các chuyên khoa: ICU, OR (phòng mổ), CSSD, nội soi, hồi sức, cấp cứu…

• Hiểu tính năng, lợi ích, USP, quy trình sử dụng của từng dòng vật tư.

• Nghiên cứu thị trường, đối thủ, giá cả và cơ hội phát triển sản phẩm.

B. Đào tạo – hỗ trợ chuyên môn cho Sales & khách hàng

• Đào tạo chuyên môn cho đội Sales (kiến thức sản phẩm, guideline sử dụng).

• Demo sản phẩm tại bệnh viện; hỗ trợ Sales trong hội thảo, pitching dự án.

• Tham gia xử lý các câu hỏi chuyên môn từ khách hàng.

C. Hỗ trợ đấu thầu & hồ sơ sản phẩm

• Chuẩn bị hồ sơ kỹ thuật cho gói thầu vật tư – bộ phận thầu.

• Đảm bảo tài liệu CO, CQ, catalogue, chứng nhận phù hợp quy định Bộ Y tế.

• Phối hợp với Sales làm rõ yêu cầu gói thầu.

D. Marketing & phát triển thị trường

• Đóng góp ý tưởng marketing cho từng nhóm sản phẩm.

• Tham gia hội nghị khoa học, workshop chuyên khoa.

• Thu thập feedback từ bác sĩ/điều dưỡng để cải tiến sản phẩm.

E. Làm việc với hãng sản xuất & đối tác

• Trao đổi với hãng về kỹ thuật, đào tạo, tài liệu product update.

• Báo cáo thị trường định kỳ cho hãng (nếu yêu cầu).

F. Báo cáo & quản lý công việc

• Báo cáo tuần/tháng cho Product Manager.

• Cập nhật CRM về tình hình khách hàng, demo, kết quả hỗ trợ.

• Job type: Permanent