Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM
Ngày cập nhật: 11/07/2025
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại về đơn hàng/tiền/lỗi sản phẩm/vận chuyển...trong quá trình khách hàng mua, bán trên sàn TMĐT dựa vào phương án và quy trình có sẵn.
  • Xác định rõ, đúng vấn đề khiếu nại để đưa ra hướng giải đáp phù hợp nhất cho khách hàng.
  • Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.

Thời gian làm việc:

  • Giờ hành chính từ 09:00 - 18:00
  • Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần không cố định.

Địa chỉ làm việc: 222 - 226 Hoàng Hoa Thám, P. 12, Q. Tân Bình, TP. HCM.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc:

  • Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
  • Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
  • Thích nghi nhanh với sự đổi mới.
  • Không còn vướng lịch học hoặc công việc khác.

Quyền lợi ứng viên:

  • Thu nhập: 6.590.000 - 7.350.000 VNĐ/ tháng (LCB + KPI + Phụ cấp).
  • Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
  • Hưởng 85% lương cơ bản trong thời gian thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI. KPI nhận gối đầu theo tháng
  • Training trong vòng 9 ngày, hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công ty cung cấp khi làm tại văn phòng. 
  • Nhận lương cuối tháng

CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

  • Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.
  • Được hưởng 14 ngày phép/năm. Có lương tháng 13.
  • Khám sức khỏe định kì 1 lần/năm. - Tham gia Công đoàn.
  • Hưởng các chế độ: Team building, sinh nhật, hỷ sự, lễ, tết, trung thu, quốc tế thiếu nhi, ...
  • Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: High School / Equivalent
  • Độ tuổi: 18 - 33
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY CỔ PHẦN ALTIUS LINK VIỆT NAM

https://altius-link.vn/vi/ Tổng số nhân viên: 500-999

Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam  là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác... Xem thêm

Việc làm tương tự

Xem thêm

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Đơn Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử

CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm