Work location: Ha Noi
Salary:
Industry: Retail / Wholesale , Marketing
Deadline to apply:
Level: Experienced (Non - Manager)
A. Quản lý và tối ưu gian hàng trên Shopee• Đăng tải sản phẩm, cập nhật hình ảnh, mô tả, giá bán và thông tin chi tiết.• Theo dõi, tối ưu SEO cho sản phẩm để tăng thứ hạng tìm kiếm.• Kiểm tra và cập nhật tồn kho, tránh tình trạng hết hàng hoặc dư thừa.• Quản lý phản hồi, đánh giá của khách hàng, xử lý khiếu nại.B. Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng• Kiểm tra, xác nhận đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho để đóng gói, giao hàng.• Theo dõi tiến độ giao hàng, xử lý các vấn đề về vận chuyển.• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua chat Shopee, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.• Xử lý đổi trả, hoàn tiền khi có yêu cầu chính đáng từ khách hàng.C. Thực hiện chương trình khuyến mãi và chiến lược bán hàng• Tham gia các chương trình flash sale, khuyến mãi của Shopee để tăng doanh số.• Thiết lập voucher, mã giảm giá, chương trình combo hấp dẫn.• Chạy quảng cáo Shopee Ads để tăng hiển thị và tiếp cận khách hàng tiềm năng.• Theo dõi, đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi và đề xuất cải tiến.D. Báo cáo và phân tích hiệu suất bán hàng• Theo dõi doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, lượt truy cập gian hàng.• Phân tích dữ liệu bán hàng để tối ưu chiến lược kinh doanh.• Báo cáo tình hình hoạt động định kỳ và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
Công Ty TNHH Công Nghiệp Nam Weldcom
https://weldcom.vn/ Number of employees: 150 -200
