Nhân Viên Tư Vấn Khoá học

Tư vấn & Chăm sóc Khách hàng Đa kênh: Trực tiếp tư vấn các khóa học và chăm sóc học viên qua nhiều kênh tương tác như điện thoại, chat và email.

Chủ động Phát triển Kinh doanh: Chịu trách nhiệm đạt chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm. Bạn sẽ chủ động tìm kiếm học viên mới ngoài nguồn dữ liệu có sẵn của công ty, mở rộng tệp khách hàng tiềm năng.

Tiếp nhận & Xử lý Phản hồi: Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của học viên một cách chuyên nghiệp và phối hợp chuyển tới các bộ phận liên quan để đảm bảo giải quyết kịp thời.

Hỗ trợ Hoạt động Marketing: Phối hợp tham gia các hoạt động Marketing như livestream, hội thảo, sự kiện để trực tiếp tư vấn khóa học và thu hút học viên tiềm năng.

Công việc Hành chính: Thực hiện các nhiệm vụ hành chính cần thiết như quản lý thông tin học viên và lập báo cáo định kỳ.

Độ tuổi & Giới tính: Ưu tiên Nữ, trong độ tuổi từ 23 đến 31 (sinh năm 2002 - 1994).

Thời gian làm việc: Toàn thời gian 44 giờ/tuần tại văn phòng, linh hoạt xoay ca (bao gồm cả ca tối hoặc cuối tuần) theo sắp xếp.

Kinh nghiệm: Có từ 6 tháng trở lên kinh nghiệm Telesales (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn trong lĩnh vực giáo dục).

Kỹ năng Giao tiếp: Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, truyền cảm và nhiệt huyết. Không nói ngọng/lắp hay giọng địa phương gây khó nghe.

Kỹ năng mềm: Sở hữu kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và làm việc nhóm tốt.

Tin học & Công nghệ: Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning. Thành thạo Google Sheets và các phần mềm quản lý học viên là một lợi thế.

Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân.

Tiếng Anh: Trình độ Tiếng Anh trung cấp (IELTS 5.5+ hoặc tương đương) là một điểm cộng lớn.

Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phát huy sáng tạo, trẻ trung, năng động. có cơ hội phát triển bản thân
Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.

Mức lương (tùy theo năng lực và kinh nghiệm):
Full-time: 8.000.000 - 10.000.000đ / tháng (Gross)
Thưởng theo KPIs và kết quả công việc (Không phải chịu KPI doanh số)
Tháng lương thứ 13

Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng…
Được cấp thẻ Bảo hiểm sức khỏe với quyền lợi nội trú và ngoại trú khi trở thành nhân viên chính thức
Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
Học MIỄN PHÍ các khóa Tiếng Anh, tiếng Trung