Nhân viên tư vấn giáo dục cơ sở Thành Công- Ba Đình

Phân loại khách hàng (phụ huynh/học viên) từ Data có sẵn, liên hệ, trao đổi, khai thác thông tin.

Lắng nghe, xác định vấn đề, nhu cầu của khách hàng, cung cấp chính xác thông tin về những giá trị mà khóa học online của MindX đem lại có thể giải quyết được vấn đề, nhu cầu đó, phác thảo lộ trình học tập phù hợp cho từng học viên.

Phối hợp với giảng viên tổ chức các buổi học trải nghiệm: Tạo hứng khởi cho khách hàng đồng thời đánh giá năng lực học viên để tư vấn hoạch định lộ trình học cụ thể. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với các buổi trải nghiệm để cải thiện dịch vụ.

Chăm sóc khách hàng sau trải nghiệm nhằm chốt sale.

Thực hiện các thủ tục nhập học hình thức online.

Cập nhật dữ liệu khách hàng và báo cáo dữ liệu khi có yêu cầu.

Phối hợp cùng các bộ phận để xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ tư vấn và xây dựng, cải thiện chất lượng sản phẩm.

Ứng viên có trên 6 tháng kinh nghiệm về tư vấn/ telesale (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm telesale). 

Ưu tiên ứng viên yêu thích, có hiểu biết về Công nghệ thông tin và hứng thú với Ngành Sáng tạo hoặc truyền thông đa phương tiện.

Có kỹ năng lắng nghe và trình bày thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc.

Có kỹ năng làm việc nhóm và khả năng thích nghi, nhận diện với những ảnh hưởng của công việc.

Có tư duy sáng tạo, lựa chọn cách tiếp cận theo thực tế phù hợp với công việc.

Có tinh thần ham học, cải thiện bản thân, kiên trì để đạt mục tiêu.

Có laptop cá nhân.

Thu nhập = lương cứng + hiệu suất + thưởng KPIs + thưởng kinh doanh. Trong đó:
- Lương cứng + hiệu suất: từ 8.400.000đ trở lên
- Thưởng: KPIs + thưởng kinh doanh
Tổng thu nhập lên đến 30.000.000 không giới hạn theo năng lực.
Thưởng năng suất, thưởng dự án, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng

Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ Tết theo quy định của Nhà Nước.
Tham gia BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc.
Phụ cấp bao gồm: hỗ trợ phí gửi xe hàng tháng, hỗ trợ ăn trưa, …
Hưởng các chế độ, chính sách phúc lợi của Công ty như dịp Lễ, Tết dương lịch, thâm niên, sinh nhật, ốm đau, hiếu hỷ, …;