Thực hiện các hoạt động truyền thông, giới thiệu sản phẩm, chương trình khách hàng thành viên, chương trình khuyến mãi qua các kênh Zalo, Fanpage đơn vị,…
Phối hợp với Nhân viên ngành hàng in và dán bảng khuyến mãi, bảng giá.
Giới thiệu, hướng dẫn khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi.
Thực hiện các chương trình khuyến mãi tại quầy dịch vụ khách hàng (đổi quà, đổi tem trúng thưởng, tặng phiếu mua hàng, tặng quà đính kèm…).
Liên hệ khách hàng vấn đề giao nhận và phương thức thanh toán, xuất hóa đơn tài chính, thanh toán thẻ, gói quà, bán phiếu quà tặng, đọc loa thông tin,….
Giới thiệu, thực hiện các chương trình khách hàng thành viên (tặng quà, bốc thăm, chiết khấu, tích điểm thành viên) và đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng.
Tiếp nhận và phối hợp với các tổ, bộ phận liên quan giải quyết khiếu nại khách hàng (đổi trả hàng, hóa đơn lỗi,…) qua điện thoại hoặc trực tiếp theo phân cấp đúng quy trình, quy định
Company Overview
Liên Hiệp HTX Thương Mại TPHCM
www.saigonco-op.com.vn
Hệ thống Co.opMart là chuỗi siêu thị bán lẻ trực thuộc Saigon Co.op, bao gồm gần 60 siêu thị tại TP.HCM và các tỉnh miền Nam và Nam Trung Bộ. Các siêu thị...
View more
Hệ thống Co.opMart là chuỗi siêu thị bán lẻ trực thuộc Saigon Co.op, bao gồm gần 60 siêu thị tại TP.HCM và các tỉnh miền Nam và Nam Trung Bộ. Các siêu thị Co.opMart có đặc điểm chung là thân thiện, gần gũi với khách hàng, mang đến cho khách hàng sự tiện lợi và nhiều dịch vụ tăng thêm. Với phương châm “Hàng hóa chất lượng, giá cả phải chăng, phục vụ ân cần”, Co.opMart đã được ngày càng nhiều khách hàng chọn lựa để đến mua sắm và thư giãn cùng gia đình mỗi ngày. Thực phẩm tươi sống tươi ngon, thực phẩm công nghệ đa dạng, đồ dùng phong phú với nhiều mẫu mã mới, hàng may mặc thời trang, chất lượng, giá phải chăng, cùng với dịch vụ khách hàng phong phú, tiện lợi và sự thân thiện của nhân viên Co.opMart là lý do Co.opMart trở thành “Nơi mua sắm đáng tin cậy, bạn của mọi nhà”.
View less
