Nhân viên Livestream Bán hàng

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

1. Kỹ năng bán hàng và chuyển đổi

Giới thiệu rõ ràng điểm nổi bật của sản phẩm (tính năng, ưu điểm, giá trị) để kích thích mong muốn mua hàngcủa người dùng.

Sử dụng các kỹ thuật thúc đẩy đơn hàng (như ưu đãi giới hạn thời gian, số lượng có hạn, combo giảmgiá) để tăng tỷ lệ đặt hàng.

Xử lý nhanh chóng các thắc mắc về giá cả và hậu mãi, giải tỏa băn khoăn của người dùng.

2. Kỹ năng kiểm soát và tương tác

Tạo không khí sôi nổi cho buổi livestream (nhiệt tình, hài hước, truyền cảm hứng), tránh tình trạng "đứng hình".

Phản hồi bình luận kịp thời, tương tác với khán giả (gọi tên, trả lời câu hỏi, kêu gọi theo dõi/thích).

Kiểm soát nhịp độ livestream (giới thiệu sản phẩm theo quy trình, kết nối các phần ưu đãi, kiểmsoát thời giangiới thiệu từng sản phẩm).

3. Kỹ năng diễn đạt và ứng biến

Nói năng rõ ràng, lưu loát, phát âm chuẩn (tiếng phổ thông; một số lĩnh vực đặc thù có thể chấp nhận tiếngđịaphương, ví dụ livestream đặc sản địa phương).

Logic rõ ràng, trình bày thông tin sản phẩm có hệ thống.

Phản ứng nhanh và xử lý linh hoạt các tình huống đột xuất (như lỗi thiết bị, bình luận tiêu cực, sai sót khi giới thiệu sản phẩm).