NHÂN VIÊN KINH DOANH MT (KÊNH BAN HÀNG B2B bao gồm: NPP, NHÀ MÁY CHẾ BIẾN, HORECA)

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

1. Chăm sóc & phát triển khách hàng

- Chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trì mối quan hệ với các NPP, nhà máy chế biến, kênh Horeca.

- Tìm kiếm khách hàng mới từ các nguồn: hotline công ty, khách hàng giới thiệu, hội nhóm gia vị trên Facebook, hội chợ, các mối quan hệ khác, leader cung cấp…

2. Xử lý đơn hàng & theo dõi kinh doanh

- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, phối hợp với sản xuất & QC để chuẩn bị mẫu, thông số kỹ thuật (spec) và báo giá (đối với nhóm nguyên liệu B2B).

- Đối với khách sỉ, NPP: Gửi bảng báo giá và chính sách bán hàng.

- Nhập đơn hàng lên phần mềm, theo dõi thanh toán và phối hợp với admin để hoàn tất giao hàng.

3. Hỗ trợ khách hàng & xử lý sự cố:

- Soạn hợp đồng, gửi chứng từ, hồ sơ chứng nhận theo yêu cầu.

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về chất lượng sản phẩm, phối hợp bộ phận liên quan để đổi/trả hàng.

4. Thúc đẩy doanh số & tham gia sự kiện

- Lập plan/kế hoạch theo tháng, quý, năm.

- Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi để đẩy mạnh doanh số.

- Tham gia hội chợ, sự kiện của công ty khi có yêu cầu.

5. Báo cáo & công việc khác:

- Báo cáo doanh thu hàng tuần theo từng kênh (B2B, MT, GT, Horeca, CVS…).

- Tổng hợp doanh thu và tham gia họp giao ban hàng tháng.

- Hỗ trợ các công việc khác như làm thông báo, công văn, thông báo theo yêu cầu cấp trên.