Nhân viên Kế hoạch Khai thác/ Operations Center Planner

I. QUẢN LÝ CHỨNG TỪ VÀ DỮ LIỆU VẬN HÀNH/ DOCUMENTATION & OPERATIONAL DATA MANAGEMENT:

• Thu thập, kiểm tra và cập nhật chứng từ tàu, hàng hóa vào hệ thống theo đúng quy trình.
  Collect, verify, and update vessel and cargo documents into the system in accordance with procedures.

• Đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và nhất quán của dữ liệu trong hệ thống TOS và các nền tảng liên quan.
  Ensure accuracy, completeness, and consistency of data across the TOS and other relevant platforms.

• Chuẩn bị, tổng hợp và nộp báo cáo vận hành định kỳ (tàu, hàng, dịch vụ) cho nội bộ và khách hàng.
  Prepare, consolidate, and submit periodic operational reports (vessel, cargo, service) to both internal teams and customers.

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu chứng từ từ khách hàng; phối hợp các phòng ban liên quan để phản hồi kịp thời.
  Handle customer documentation requests and coordinate with relevant departments to ensure timely responses.

• Hướng dẫn khách hàng về các thủ tục đăng ký trực tuyến, truyền tải dữ liệu phục vụ kế hoạch khai thác.
  Provide guidance to customers on online registration procedures and data transmission for operations planning.

II. KIỂM SOÁT NỘI BỘ VÀ HẬU KIỂM HỆ THỐNG/ INTERNAL CONTROL & SYSTEM RECONCILIATION

• Kiểm tra chéo việc nhập liệu trên hệ thống TOS của các bộ phận vận hành; phát hiện và báo cáo sai sót kịp thời.
  Cross-check data input into the TOS by operational teams; detect and report discrepancies in a timely manner.

• Thực hiện đối soát dữ liệu vận hành giữa các nguồn (chứng từ – TOS – báo cáo thực tế).
  Reconcile operational data between multiple sources such as documents, the TOS system, and actual operation reports.

• Hỗ trợ công tác kiểm toán nội bộ về dữ liệu khai thác và quy trình làm việc.
  Support internal audit activities related to operation data and process compliance.

• Đề xuất cải tiến quy trình nhập liệu và kiểm soát dữ liệu nhằm tăng độ chính xác và hiệu quả.
  Recommend improvements for data entry and control procedures to enhance accuracy and efficiency.

• Soạn thảo, cập nhật và quản lý bộ quy trình nghiệp vụ khai thác liên quan đến chứng từ, nhập liệu và kiểm soát nội bộ.
  Draft, update, and manage standard operating procedures (SOPs) related to documentation, data input, and internal control.

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để rà soát, điều chỉnh quy trình khi có thay đổi hệ thống hoặc yêu cầu vận hành mới.
  Coordinate with relevant departments to review and revise procedures in response to system changes or new operational requirements.

• Hỗ trợ đào tạo nội bộ về quy trình và hệ thống nhập liệu cho nhân viên mới hoặc khi có thay đổi nghiệp vụ.
  Assist in internal training sessions for new staff or when there are updates in procedures or system usage.

​III. NHIỆM VỤ BỔ SUNG / ADDITIONAL DUTIES:

• Báo cáo cho cấp trên phòng Khai thác tất cả vấn đề liên quan đến hoạt động khai thác hàng hóa, tàu.
  Report to higher levels of Operations Department all issues related to cargo, vessel operations.

• Hỗ trợ phòng Khai thác trong việc tổng hợp dữ liệu phục vụ đánh giá hiệu quả khai thác hoặc các phân tích nội bộ.
  Support the Operations Department in compiling data for performance evaluations and internal analyses.

• Thực hiện bất kỳ sự phân công nào từ cấp trên.
  Execute any assignment from higher level.

- Trình độ học vấn/ Education: Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao đẳng liên quan đến Hàng hải, Quản trị kinh doanh, Vận tải hoặc tương đương./  Graduated from University or College relating to Maritime, Business Administration, Transportation or relevant field.

- Yêu cầu kinh nghiệm/ Experience Requirements: 

•  Ưu tiên ứng viên có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khai thác cảng, giao nhận hoặc vận tải./ 01 year of relevant experience in port operations, terminal handling, or freight forwarding is preferred.

• Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp nếu có kỹ năng phân tích và xử lý chứng từ tốt./ Fresh graduates with strong analytical and documentation skills are welcome.

• Ưu tiên ứng viên từng tham gia xây dựng SOP, tài liệu quy trình hoặc chuẩn hóa vận hành./ Hands-on experience in SOP development, process documentation, or operational standardization is highly valued.

• Có kiến thức hoặc chứng chỉ về Lean, Six Sigma (Yellow Belt trở lên) là một lợi thế./ Knowledge or certification in Lean, Six Sigma (Yellow Belt or above) is an advantage.

- Ngoại ngữ/ Language: Kĩ năng tiếng anh tốt bao gồm 4 kĩ năng (Nghe - Nói - Đọc - Viết). Những ứng viên có chứng chỉ tiếng Anh có thể đính kèm trong CV./ Good or excellent English skills, including all four skills (Listening, Speaking, Reading, and Writing). Candidates with English certificates are encouraged to attach them to their CV.

- Kĩ năng khác: 

• Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng báo cáo, kỹ năng sử dụng máy tính: Word, Excel, sự tỉ mỉ và cẩn thận, định hướng khách hàng, tinh thần trách nhiệm cao, định hướng kết quả/ Communication Skills, Problems Solving Skills, Reporting Skill, PC Skills: Word, Excel, Detail & Carefulness, Customer Orientation, High Sense of Responsibility, Achievement Orientation.

Vui lòng gửi hồ sơ ứng tuyển bản song ngữ (Anh-Việt)/ Please submit a bilingual application (English-Vietnamese).

• Bằng cấp: College
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thử việc: 02 months
• Thời gian làm việc: Làm việc giờ hành chính. Từ Thứ Hai đến Thứ Sáu (8:00 - 17:00)
• Phúc lợi:

  - Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, tăng lương hàng năm;
  - BHXH, BHYT, BHTN theo Luật lao động;
  - Bảo hiểm tai nạn 24/7, BH chăm sóc sức khỏe;
  - Xe đưa đón từ Thủ Đức (TP. HCM) và từ TP Vũng Tàu/TP Bà Rịa đến Cảng.

• Ngày nghỉ: 14 ngày nghỉ/ năm