Tiếng Việt

Employers: Post Jobs | Search Resumes

Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes       Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes

Nhân Viên IT Helpdesk

Job requirement

1) Vận hành và bảo trì:- Trực tiếp quản lý và vận hành, đảm bảo tính ổn định, hoạt động thông suốt cho các hệ thống:- Hệ thống mạng WAN – LAN, Wifi.- Hệ thống Camera- Hệ thống máy chấm công.- Tham gia lập kế hoạch phát triển & tối ưu hoá các hệ thống trên.- Triển khai & bảo dưỡng / khắc phục các sự cố liên quan.- Phối hợp với chuyên viên hệ thống để đảm bảo an toàn & an ninh hệ thống2) Helpdesk:- Tiếp nhận các sự cố người dùng cần hỗ trợ- Thực hiện hỗ trợ người dùng theo qui trình hỗ trợ.- Cập nhật log file tất cả các sự cố và chi tiết giải pháp khắc phục- Cung cấp và thu hồi tài nguyên công nghệ thông tin: máy tính, domain account, email…- Phân tích, đề xuất các giải pháp nâng cao dịch vụ hỗ trợ người dùng.3) Các nhiệm vụ khác:- Hỗ trợ các công việc của Phòng CNTT khi có yêu cầu.- Vận hành và giám sát hoạt động của Printer, Photocopy, Scanner, …- Duy trì liên hệ với các nhà cung cấp và bảo đảm sự giúp đỡ tốt nhất trong hoạt động hàng ngày.- Hoàn tất và lưu trữ các hồ sơ trang thiết bị của phòng Công nghệ thông tin.- Hỗ trợ hoạt động của các Phòng ban/ Bộ phận khác khi có yêu cầu.- Thực hiện các dự án chung của công ty.*Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh*Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2- thứ 7

Job requirement

- Nam tuổi từ 22 - 30- Tốt nghiệp hệ cao đẳng trở lên chuyên ngành về công nghệ thông tin.- Am hiểu kỹ thuật và kinh nghiệm thực tế về Networking (LAN, WAN).- Hiểu biết về phần cứng máy trạm, thiết bị mạng.- Có khả năng khắc phục các sự cố trên PC, laptop, tổng đài điện thoại, camera, đầu ghi, mấy chấm công- Thành thạo tin học văn phòng.- Có kiến thức và kinh nghiệm về hỗ trợ người dùng (user helpdesk)

Benefits

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Phụ cấp, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Công tác phí, Chế độ nghỉ phép