NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH MẢNG LOGISTICS / CHINESE SALES ADMIN

Mô tả Công việc NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH MẢNG LOGISTICS / CHINESE SALES ADMIN

• Quản lý Đơn hàng và Hợp đồng:
  • Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng và đội ngũ sales ở Trung Quốc.
  • Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Operation/ Logistics để xác nhận báo giá & lịch giao hàng dự kiến.
  • Theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng từ lúc xác nhận đến khi giao hàng thành công.
• Quản lý Chứng từ Xuất Nhập khẩu:
  • Chuẩn bị bộ chứng từ xuất khẩu/nhập khẩu cần thiết theo yêu cầu của hợp đồng và quy định của nước xuất/nhập khẩu (Invoice, Packing List, Bill of Lading, Certificate of Origin, Certificate of Analysis/Quality, Fumigation Certificate, Insurance Certificate,...).
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thiện bộ chứng từ.
  • Kiểm tra tính hợp lệ và chính xác của các chứng từ nhận được từ nhà cung cấp hoặc gửi cho khách hàng.
  • Lưu trữ và quản lý hồ sơ, chứng từ liên quan đến lô hàng một cách khoa học, dễ dàng tra cứu.
• Hỗ trợ Khách hàng và Đội ngũ Sales:
  • Là đầu mối tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng & Hỗ trợ đội ngũ sales trong việc chuẩn bị và gởi báo giá.
  • Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng lên hệ thống quản lý theo dõi đơn hàng của công ty.
  • Thông báo kịp thời cho đội ngũ sales và khách hàng về tình trạng đơn hàng, các vấn đề phát sinh (nếu có) và đề xuất giải pháp xử lý.
  • Làm khảo sát, báo cáo & các nhiệm vụ phối hợp với team Sales
• Phối hợp Nội bộ và Báo cáo:
  • Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như Operations, Kế toán để đảm bảo luồng thông tin thông suốt và xử lý công việc hiệu quả.
  • Lập các báo cáo định kỳ (tuần/tháng/quý) hoặc đột xuất về tình hình đơn hàng, doanh số, công nợ,... theo yêu cầu của Trưởng phòng Kinh doanh.
• Công việc Hành chính khác:
  • Hỗ trợ sắp xếp lịch họp, chuẩn bị tài liệu cho các cuộc họp của bộ phận kinh doanh.

主要职责：