Giao nhận hàng hoá và hoá đơn chứng từ theo yêu cầu của phòng kho vận cho khách hàng và ngược lại.
Kiểm tra hàng hóa và hoá đơn chứng từ với đơn đặt hàng của khách hàng trước khi đi giao hàng.
Lập nhật ký giao nhận hàng để theo dõi đơn hàng hàng ngày và báo cáo ngay cho quản lý trực tiếp khi có các trục trặc xảy ra trong quá trình giao nhận hàng.
Tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng về cho quản lý trực tiếp và phòng kho vận.
Có trách nhiệm bảo quản hàng hoá và hoá đơn chứng từ, tuyệt đối không làm mất hay rách nát hoá đơn chứng từ.
Thông tin kịp thời cho các bộ phận liên quan đảm bảo hàng hóa và hoá đơn chứng từ được giao đầy đủ, đúng thời hạn.
