 |
1. Mô tả công việc
Lên kế hoạch, xây dựng chương trình tour cho khách quốc tế vào Việt Nam.
Điều phối dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển, vé tham quan, HDV.
Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi booking, cập nhật lịch trình và xử lý các thay đổi phát sinh.
Giải quyết sự cố trong tour, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.
Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần: Sales, Marketing, Kế toán...
2. Yêu cầu ứng viên Trình độ – kinh nghiệm
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc liên quan.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound
Nắm vững kiến thức về điểm đến du lịch Việt Nam và thị trường quốc tế.
Kỹ năng chuyên môn
Thành thạo kỹ năng điều phối tour, lập kế hoạch, kiểm soát chi phí.
Kỹ năng làm việc với nhà cung cấp và quản lý dịch vụ tốt.
Biết sử dụng các phần mềm/OTA đặt dịch vụ (khách sạn, vé...).
Ngoại ngữ – tin học
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
Thành thạo Word, Excel, Email và các công cụ văn phòng.
Tố chất cá nhân
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm cao.
Khả năng giải quyết tình huống linh hoạt.
Chịu được áp lực trong mùa cao điểm.
Yêu thích ngành du lịch và phục vụ khách quốc tế.
3. Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
Thưởng theo hiệu suất và doanh thu tour.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội tham gia famtrip, trải nghiệm dịch vụ thực tế.
Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển nghề nghiệp lâu dài.
4. Thời gian & địa điểm làm việc
Giờ hành chính từ Thứ 2 – Thứ 7 (buổi sáng).
Địa điểm làm việc: P2-12A Eastern Park, Hanoi Garden City, Long Bien Ward, Hanoi
City.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Lữ hành hoặc liên quan.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound
Nắm vững kiến thức về điểm đến du lịch Việt Nam và thị trường quốc tế.
| |
Vietnam Luxury Tour
https://vietnamluxurytour.com Number of employees: 10-20
