To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ SAU BÁN - CHUYÊN RATING

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM
Updated: 20/07/2021

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Job requirement

- Thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại để khảo sát ý kiến và thu thập số liệu chỉ số hài lòng khách hàng (NPS)

- Ghi nhận phản ánh khách hàng trên sự vụ (Case) trên phần mềm Netsuite.

- Tổng hợp báo cáo và gửi hàng tuần/hàng tháng cho cấp quản lý trực tiếp

- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách mua đệm có giá trị cao để chăm sóc, hẹn lịch để đội kĩ thuật đến vệ sinh VIP

Job requirement

- Trình độ: Cử nhân, cao đẳng

- Kinh nghiệm: 1-3 năm (ưu tiên các Công ty bán lẻ)

- Có kiến thức nền tảng dịch vụ khách hàng, trải nghiệm khách hàng

- Kỹ năng tin học văn phòng, sử dụng phần mềm kế toán   

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, báo cáo     

- Tư duy dịch vụ      

- Kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian     

- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn    

- Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm

More Information

  • Qualification: College
  • Age: Unlimited
  • Job type: Permanent

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

https://tuyendung.vuanem.com/ Number of employees: 100-499

Vua Nem, a company invested by Mekong Capital, is the leading matress & bedding retailer in Vietnam with more than 100 stores across 28 provinces of... View more

Similar Jobs

NHÂN VIÊN DỊCH VỤ SAU BÁN - CHUYÊN RATING

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM