English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Nhân viên dịch vụ khách hàng

Mô tả công việc

  • Thực hiện Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng
  • Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng
  • Làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng
  • Liên hệ thông báo cước và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại
  • Quản lý hóa đơn, chứng từ thanh toán
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận

*Quyền lợi:

  • Mức lương hấp dẫn, cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau (Tháng, quý, năm...).
  • Chế độ nghỉ mát, du lịch hàng năm, nghỉ các ngày lễ tết, dịp đặc biệt của công ty.
  • Tưởng thưởng cho 50 cá nhân xuất sắc nhất, tôn vinh và trao giải tại nước ngoài.
  • Văn hóa đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng ...
  • Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a...
  • Có nhiều cơ hội lên các vị trí cấp cao, manager tại tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, với hơn 30.000 người và một môi trường chuyên nghiệp nhất.
  • Bảo hiểm đầy đủ theo luật, bảo hiểm FPT Care (~95 triệu) hàng năm để khám chữa bệnh miễn phí cho bản thân và gia đình, người thân.

Yêu cầu công việc

  • Nam / Nữ, tuổi từ 21-29.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, kinh kế, kế toán...
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
  • Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến.
  • Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng là một lợi thế.

Phúc lợi

Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương