Nhân viên CSKH Kênh ChatLive (Shopee)

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng qua chat/email.

• Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.

• Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.

• Phản hồi khách hàng qua email hoặc gọi điện khi cần.

• Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình thăng tiến rõ ràng.

Quyền lợi

• Thu nhập chính thức 7.8 – 8 triệu/tháng.

• Hỗ trợ học việc: 182.000 VNĐ/ngày (nhận sau thử việc).

• Hỗ trợ gửi xe 10.000đ/ngày.

• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.

• Thưởng lễ, tết, sinh nhật.

• Môi trường trẻ trung, năng động, hỗ trợ nhau.

• Giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.

• Thành thạo Internet, Google Docs, tin học văn phòng.

• Đánh máy ≥ 65 WPM.

• Có trách nhiệm, tinh thần cầu tiến, chịu được áp lực.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH 6 tháng trở lên.

• Bằng cấp: Intermediate
• Độ tuổi: Không giới hạn
• Hình thức: Nhân viên chính thức