Quản lý điều hành các hoạt động thuộc nhóm điều phối vận tải FCL. (Performance - 60%):
- Theo dõi kế hoạch hàng hóa hàng ngày và cập nhật thông tin (kế hoạch khách hàng, xe nhà và vendors)
- Kiếm soát thông tin về sản lượng và các chi phí, phụ phí từ diều độ
- Cập nhật phụ phí, thông tin giá mua/ chi phí, giá bán/ doanh thu lên eTMS theo Work Order
- Theo dõi báo giá do vendor gửi về khi phát sinh tuyến mới/ thay đổi báo giá
- Báo cáo kết quả làm việc mỗi tuần
Dịch vụ khách hàng (Customer satisfaction - 15%):
- Theo dõi hợp đồng nhà cung cấp: thời hạn, phụ lục,...
- Gửi bảng kê SOA cho khách hàng
- Đánh giá chất lượng vendors vận hành về góc độ chi phí/ thông báo phụ phí phát sinh
Tối ưu hóa hoạt động (Operation excellence - 15%):
- Tạo mối quan hệ tốt với các bộ phận khác trong công ty, với các công ty thành viên của tập đoàn
- Xuất báo cáo KPI tổng hợp gửi báo cáo quản trị của Khối
- Gửi báo cáo KPI cho kế toán, hoàn thành quy trình quyết toán hàng tháng
- Hoàn tất DNTT cước vận chuyển cho vendors
Quản trị nguồn lực (Human resource management - 10%):
- Thực hiện đầy đủ theo thủ tục và qui trình của công ty/bộ phận.
- Ưu tiên cho an toàn trong hoạt độngTham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ/ các hoạt động ngoại khóa và phong trào của STL.
