English

Nhà Tuyển Dụng: Đăng Tuyển Dụng | Tìm Hồ Sơ

Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên       Thông tin tuyển dụng được đăng trên 4 website lớn       Truy cập hơn 800 ngàn hồ sơ ứng viên

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

- Theo dõi, xử lý các hoạt động về Chăm sóc khách hàng của công ty.- Tiếp nhận, tư vấn, giải quyết các trường hợp khiếu nại trong phạm vi công việc được giao theo quy trình của công ty.- Tư vấn các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, chính sách bảo hành của công ty.

- Rà soát, kiểm tra và nhắc nhở cá nhân, bộ phận hoạt động theo đúng quy trình, đúng chính sách phục vụ khách hàng.- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc khắc phục.- Báo cáo cấp trên các tình huống khó và xử lý theo phương án được đồng thuận.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên- Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn và chăm sóc khách hàng- Khả năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng thuyết phục khách hàng.- Trung thực, nhiệt tình và trách nhiệm cao trong công việc- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, Internet…- Giọng nói chuẩn,nói rõ ràng, dễ nghe.- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm bán hàng, chăm sóc khách hàng.

* Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập không giới hạn tùy thuộc vào năng lực.- Lương cứng + Lương hiệu quả công việc + Thưởng chuyên cần + Lương thâm niên.(Thu nhập 6-8tr/tháng)- Tăng lương lũy tiến theo tháng, đóng BHXH theo quy định của Nhà nước, lương tháng thứ 13, nghỉ phép 12 ngày/ năm, du lịch nghỉ mát hằng năm.- Nghỉ 1,5 ngày trong tuần (chiều thứ 7 và CN)- Du lịch hàng năm trong nước và nước ngoài.- Mỗi nhân viên được trang bị 01 laptop khi vào làm việc, được mang máy tính về nhà.- Có cơ hội sắm các mặt hàng: gia dụng, điện lạnh, y tế sức khỏe ... với giá ưu đãi dành cho nhân viên công ty.- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch, Teambuilding của Công ty.- Các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, sinh nhật, hiếu hỉ,... theo quy định của Ban Phúc lợi.

Phúc lợi

Máy tính xách tay, Bảo hiểm theo quy định, Du Lịch, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Chế độ nghỉ phép