Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mua Mau
Ngày cập nhật: 25/06/2025

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Du lịch Đào tạo

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận và trả lời cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng;

2. Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, ghi nhận và theo dõi phản hồi, đảm bảo vấn đề được giải quyết kịp thời;

3. Hỗ trợ khách hàng thực hiện các quy trình như đăng ký, xử lý đơn hàng, dịch vụ tài khoản,...

4. Giải quyết các vấn đề của khách hàng, duy trì hình ảnh thương hiệu của công ty;

5. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng;

6. Luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm và dịch vụ của công ty, nâng cao năng lực chuyên môn;

7. Hỗ trợ nhóm hoàn thành các công việc liên quan khác.

Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Thứ Bảy, từ 8:00 đến 17:00 (Nghỉ trưa: 12:00 - 13:00)

Giới thiệu về công ty

Mua Mau

Tổng số nhân viên: 25-99

Muamau là nền tảng thương mại điện tử trực tuyến do Công ty TNHH ENEXTREND.VN thành lập, trụ sở tại TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Chúng tôi tự hào là đối tác... Xem thêm

Việc làm tương tự