Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp
Nhân Viên Chăm sóc khách hàng

Nhân Viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG 3T
Ngày cập nhật: 23/02/2021
NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương

Mô tả công việc

Hàng ngày tiếp nhận đơn đặt hàng (qua Hotline điện thoại, Facebook, Website, Email và các kênh truyền thông online khác).

Xử lý duyệt Đơn hàng theo đúng quy trình CS;

Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng cho Khách hàng

Theo dõi tình trạng đơn hàng từ quá trình tiếp nhận, xử lý duyệt, chuyển sang đóng gói, xuất kho giao hàng và phương thức thanh toán.

Phối hợp các bộ phận liên quan, hổ trợ kịp thời đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh và chính xác.

Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình thực hiện đơn hàng

Đóng góp vào nỗ lực chung của nhóm để hoàn thành kết quả công việc khi cần.

Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.

Báo cáo trực tiếp cho Trưởng nhóm khi có phát sinh khó Xử lý.

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm 01 năm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vị trí tương đương.

Có kiến thức về sản phẩm thuộc ngành hàng mỹ phẩm, thời trang, nước hoa

Có kiến thức về mua hàng các sàn thương mại điện tử;

Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.

Chịu áp lực công việc tốt và làm ngoài giờ khi có sự phân công từ Cấp trên

Thành thạo vi tính văn phòng

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Nhân Viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG 3T

Tổng số nhân viên: 25-99

Công ty chuyên bán hàng hiệu giảm giá chính hãng. Các mặt hàng chính: mỹ phẩm, nước hoa, phụ kiện

Việc làm tương tự

Xem thêm

Nhân Viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG 3T

NỘP ĐƠN ỨNG TUYỂN
Lưu việc làm