Tiếng Việt

Employers: Post Jobs | Search Resumes

Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes       Your job posting will be available on 4 big websites       Access to more than 800 thousands resumes

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

Job requirement

  • Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, …) dựa trên danh sách khách hàng sẵn có do công ty cung cấp;

  • Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng

  • Giải đáp xử lí kịp thời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ của công ty

  • Duy trì quan hệ khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng trung thành bằng các nghiệp vụ CSKH được training

  • Chat online, trả lời comment trên FB, Zalo...

  • Gọi điện thoại chúc mừng sinh nhật, giới thiệu các sản phẩm của công ty

  • Xử lý các tình huống khách hàng khiếu nại phát sinh

  • Các công việc khác theo sự phân công trực tiếp của cấp trên

Job requirement

  • Nữ, dưới 30t, tốt nghiệp trung cấp trở lên

  • Có kiến thức về internet, thành thạo FB, mạng xã hội...

  • Kỹ năng đánh máy tốt, nhanh

  • Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh

  • Có khả năng tiếp thu nhanh, xử lý tình huống nhạy bén

  • Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc

  • Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí nhân viên CSKH

  • Chỉ phỏng vấn HS đạt yêu cầu.

Benefits

Du Lịch, Đồng phục, Thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo