Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Facebook

• Quản lý các trang fanpage và các trang bán hàng khác theo sự phân công của công ty;
• Phối hợp chặt chẽ với team Marketing/Sale để tạo ra các campaign phù hợp hỗ trợ bán hàng;
• Tư vấn, bán hàng từ nguồn khách hàng có sẵn; Tìm kiếm, mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty;
• Thống kê số liệu bán hàng thực hiện đối soát doanh thu bán hàng trên kênh mình quản lý;
• Trực fanpage để tư vấn giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc khách hàng, chăm sóc nguồn khách hàng cũ;
• Xử lý đơn hàng;
• Thực hiện báo cáo và các công tác khác theo yêu cầu của cấp trên.
• Chi tiết công việc trao đổi tại buổi phỏng vấn.

• Nam/Nữ. Độ tuổi từ 20-30.
• 01 năm về nghiệp vụ bán hàng online, bán hàng qua điện thoại
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng có đam mê và tố chất kinh doanh, nhiệt tình với công việc, được đào tạo từ Kỹ năng về Marketing, Vận hành và Quản lý sàn TMĐT, chăm sóc khách hàng...
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt;
• Có sự kiên trì của người làm sale online, telesales;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở ngành mỹ phẩm, tiêu dùng, đã có kinh nghiệm về kinh doanh, chăm sóc khách hàng hoặc telesales;
• Ứng viên có kinh nghiệm làm TMĐT là 1 lợi thế.
• Siêng năng, chịu khó, có thể hỗ trợ khách hàng ngoài giờ.

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN:

• Lương cứng + hoa hồng + thưởng nóng (nếu thực hiện xuất sắc công việc)
• Được hưởng đầy đủ các chế độ cho người lao động theo luật lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, BHTN…);
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty;
• Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

• Độ tuổi: 20 - 30
• Hình thức: Nhân viên chính thức