Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Nhân viên chăm sóc khách hàng điện tử

FE Credit
Ngày cập nhật: 04/05/2021

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Giải đáp thắc mắc, phản hồi và khiếu nại của Khách hàng qua các kênh Email, website, ứng dụng di động, Facebook Messenger; cung cấp thông tin chính xác và hiệu quả đến Khách hàng; theo dõi kết quả
  • Xây dựng các đầu mối Khách hàng tiềm năng
  • Đạt chỉ tiêu được phân công
  • Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trên hệ thống

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Truyền thông, Tiếp Thị, Kinh doanh, Tài chính hoặc các ngành tương đương
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc Khách hàng là một lợi thế
  • Kỹ năng giao tiếp và viết lách tốt
  • Có khả năng đàm phán, thuyết phục các vấn đề khác nhau với Khách hàng
  • Có khả năng làm nhiều công việc cùng lúc, sắp xếp thời gian hiệu quả và chịu được áp lực cao
  • Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

FE CREDIT

https://career.fecredit.com.vn/ Tổng số nhân viên: 10.000 - 15.000

We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an independent... Xem thêm

Nhân viên chăm sóc khách hàng điện tử

FE Credit