To Say Hello!

Find next jobs

job_search_content_direct

[MỸ THO - TIỀN GIANG] TRƯỞNG TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG

Công ty MaiC Group
Updated: 21/05/2020

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Job requirement

- Tổ chức và quản lý hoạt động của trung tâm: Kỹ Thuật điện thoại, điện tử, điện lạnh; điều phối; chăm sóc khách hàng; tiếp nhận bảo hành; kế toán ...

- Phân công công việc,kiểm soát, đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên bảo hành.

- Xây dựng và cải tiến quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng, giải quyết khiếu nại, quy trình phối hợp các phòng ban, bộ phận chăm sóc khách hàng

- Xử lí các vấn đề quan hệ nội bộ quan hệ với khách hàng, vấn đề tiêu cực trong quá trình làm việc

- Cùng với đối tác samsung kiểm soát chất lượng bảo hành chung hàng tháng và hàng quý

- Báo cáo định kỳ theo quy định

Job requirement

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kỹ thuật (Điện, Điện tử..), kinh tế, quản trị hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong hệ  thống bảo hành của các hãng điện thoại, hoặc các đơn vị khác trong ngành công nghệ hoặc làm các ngành dịch vụ 

- Kỹ năng: giao tiếp tốt, quản lý, lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo, tin học văn phòng.

- Yêu cầu tiếng anh giao tiếp là một lợi thế

- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại vị trí trưởng trung tâm bảo hành hoặc tối thiểu 03 năm tại vị trí Trưởng bộ phận Kỹ thuật

- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7

- Địa điểm làm việc:  152 Lý Thường Kiệt, P6, Tp.Mỹ Tho, Tiền Giang

More Information

  • Qualification: Đại học
  • Age: 28 - 40
  • Job type: Permanent
  • Probation time: 2 tháng
  • Colleagues:

    - Quản lý đội ngũ nhân sự trẻ, năng động và đam mê công nghệ
    - Cấp quản lý hướng dẫn và lắng nghe

  • Benefits:

    - Lương theo năng lực
    - Thưởng theo kế quả kinh doanh của trung tâm
    - Đánh giá tăng lương định kỳ hàng năm
    - Các chế độ bảo hiểm: y tế, xã hội,..
    - Du lịch hàng năm

  • Other extras:

    - Phụ cấp cơm 500k/ tháng
    - Phụ cấp gửi xe
    - Sinh nhật, hiếu hỉ,...

  • Annual leave: 12 ngày/ năm

Company Overview

Công ty MAIC Group

maic.com.vn Number of employees: 500

MAIC là một GROUP tập đoàn hàng đầu Việt Nam liên doanh với Singapore chuyên kinh doanh trong nhiều lĩnh vực khác nhau: -     ... View more

[MỸ THO - TIỀN GIANG] TRƯỞNG TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG

Công ty MaiC Group