1. Vận hành dịch vụ thẻ:- Trực tiếp tiếp nhận xử lý các yêu cầu nghiệp vụ thẻ- Tư vấn, giải quyết các vướng mắc, thắc mắc về nghiệp vụ vận hành thẻ- Thực hiện các báo cáo quản trị, báo cáo nghiệp vụ- Nhận diện các vấn đề rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận hành và báo cáo Trưởng bộ phận- Xây dựng/nâng cấp các công cụ để kết nối, tối ưu hóa vận hành thẻ- Xây dựng/Cập nhật các quy trình, sản phẩm, dịch vụ có liên quan vận hành thẻ- Các công việc khác theo chỉ đạo của BLĐ Ngân hàng/Khối/Phòng/Bộ phận
2. Phát hành thẻ:- Thực hiện tổng hợp dữ liệu cần xử lý cá thể hóa thẻ, pin ( phát hành mới/ cấp lại/ gia hạn)- Đóng gói thẻ- Bàn giao thẻ cho đơn vị vận chuyển, lưu trữ các giấy tờ có liên quan- Giám sát, theo dõi, quản trị hành trình, tình trạng thẻ vật lý trên toàn hệ thống- Tiếp nhận và xử lý các vướng mắc của đơn vị liên quan đến việc giao nhận thẻ, thẻ lỗi, thẻ hỏng, hủy thẻ …- Quản lý, kiểm soát thẻ lưu hành/ thẻ hỏng/thẻ lỗi- Đối chiếu chi phí chuyển phát thẻ để thanh quyết toán chi phí
LienVietPostBank
http://jobs.lienvietpostbank.com.vn/ Number of employees: 4000