Key Account Executive (Tiktok)

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm, III. Phúc lợi: Thu nhập trung bình: 12-15 triệu/tháng. Tham gia BHXH, phép năm, thưởng cuối năm,… Phụ cấp cơm, gửi xe theo quy định công ty. Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội thăng tiến. Được cung cấp trang thiết bị làm việc.

Vị trí: Key Account Executive - Chuyên Viên Quản trị Thương Mại Điện Tử TikTok - Thời trang.

Số lượng: 01.

Báo cáo cho: Trưởng phòng Social Commerce.

Văn phòng: 555 Đường 3 tháng 2, Phường 8, Quận 10.

Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (8h30 - 17h30), Sáng Thứ 7 (8h30 - 12h30).

I. Mô tả công việc:

1. Quản lý tổng thể hoạt động nội dung & bán hàng trên TikTok:

• Chịu trách nhiệm quản lý đầu cuối các hoạt động của thương hiệu trên TikTok, bao gồm: sản xuất nội dung, triển khai livestream, vận hành gian hàng TikTok Shop.
• Đảm bảo sự đồng bộ giữa nội dung thương hiệu và mục tiêu bán hàng.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ (Content, Livestream, UGC, KOC, Chăm sóc khách hàng...) để đảm bảo tiến độ và hiệu quả tổng thể.

2. Phối hợp với Phòng Marketing để nhận và triển khai chiến dịch:

• Nhận brief về chiến dịch truyền thông và kế hoạch nội dung bán hàng.
• Phân bổ công việc cho team liên quan, theo dõi sát tiến độ và hiệu suất thực tế.
• Góp ý, đề xuất điều chỉnh nhằm tối ưu chuyển đổi.

3. Phối hợp với Phòng Vận hành Thương mại Điện tử để setup gian hàng & chương trình bán hàng:

• Tổng hợp CTKM và theo dõi việc đồng bộ tại TikTokShop.
• Cùng theo dõi trạng thái hàng hóa, tồn kho, đơn hàng và xử lý các lỗi phát sinh (nếu có).

4. Theo dõi và kiểm soát Doanh thu – Chi phí từ các hoạt động quản lý:

• Báo cáo doanh thu hằng ngày/tuần/tháng từ TikTokShop từ các Nội dung Bán hàng.
• Theo dõi các khoản chi phí phát sinh từ hoạt động livestream, quảng cáo, affiliate, vận hành.
• Tổng hợp số liệu, đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến theo KPI được giao.