HO - Giám đốc quản trị danh mục và trải nghiệm KHUT

1. Quản lý kế hoạch kinh doanh:

- Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho từng đơn vị liên quan đến mảng KHUT.

- Quản lý hiệu suất/BSC (Balanced Scorecard) của các DVKD/Phòng phụ trách

- Dự báo và lập báo cáo để quản lý khả năng thực hiện kế hoạch.

2. Quản lý và phát triển cơ sở dữ liệu:

- Quản lý cơ sở dữ liệu phục vụ phân tích kinh doanh.

- Phát triển cơ sở dữ liệu hỗ trợ mô hình phân tích nâng cao.

- Báo cáo quản trị danh mục theo phân khúc khách hàng

3. Quản lý hệ thống báo cáo (Dashboard) tại Hội sở, Khu vực/Chi nhánh:

- Xây dựng, phát triển hệ thống báo cáo quản lý kết quả kinh doanh cho các đơn vị liên quan

- Xây dựng, cải tiến công cụ theo dõi báo cáo kết quả kinh doanh tại Đơn vị kinh doanh

4. Quản lý hiệu suất vận hành:

- Thiết lập, theo dõi và phân tích các chỉ số KPIs để đo lường hiệu quả vận hành của mảng Khách hàng ưu tiên

- Quản lý và tối ưu hệ thống quản lý dữ liệu, đảm bảo độ chính xác, hiệu quả và ổn định trong quản lý danh mục và báo cáo.