Work location: Ha Noi
Salary:
Nhanh.vn là một trong những dự án thành công nhất tại VNP Group. Nhanh.vn cung cấp giải pháp quản lý bán hàng trọn gói online - offline, với 4 dịch vụ gồm: Phần mềm quản lý bán hàng, Thiết kế website bán hàng, Dịch vụ vận chuyển và Quản lý bán hàng trên Facebook giúp doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả.
Nhanh.vn được tin dùng bởi hơn 10.000 chuỗi cửa hàng, website và các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam với các thương hiệu nổi bật như: Bò sữa, May Boutique, Remmy, Ofélia....
Tìm hiểu thêm tại: https://nhanh.vn/
- Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng.
- Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình.
- Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển.
- Giao tiếp lưu loát, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc, có khả năng xử lý tình huống.
- Có laptop cá nhân, làm việc fulltime giờ hành chính.
- Có hiểu biết, kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Logistics hay chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Mức thu nhập dao động từ 3 - 5 triệu đồng, tính theo số khiếu nại xử lý và số đơn hàng xử lý thành công.
- Trợ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính
- Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước.
- Làm việc trong môi trường 9x trẻ trung, chuyên nghiệp, không gian làm việc mở, hiện đại.
- Được tham gia các khóa đào tạo về TMĐT, Logistics, cũng như các khóa đào tạo kỹ năng mềm tại VNP như Giao tiếp, Tư vấn, Thuyết phục, Quản lý thời gian,...
Cách thức ứng tuyển:
Hotline: 0168 788 4*** (Ms. Linh)
VNP Group
