Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Giao dịch viên - RB - MSB - 1L126

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Ngày cập nhật: 21/07/2021

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

1. Thực hiện giao dịch tại quầy theo phân công đảm bảo tuân thủ quy định của MSB và Pháp luật:

  • Thực hiện các giao dịch: Mở tài khoản và cung cấp các dịch vụ tài khoản, các nghiệp vụ liên quan đến thẻ, tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, thu chi tiền mặt, giải ngân, thu nợ, mua bán vàng và ngoại tệ, nghiệp vụ kho quỹ và ATM, séc, kiều hối, chuyển tiền trong nước, chuyển tiền quốc tế và các giao dịch được phép khác
  • Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng khi thực hiện các giao dịch tại quầy
  • Lập các báo cáo theo quy định của Ngân hàng nhà nước và MSB theo phân công

2. Đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ, hiệu suất giao dịch và đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ đối với giao dịch tại quầy:

  • Đạt định mức giao dịch theo quy định của MSB trong từng thời kỳ
  • Đảm bảo tuân thủ quy trình nghiệp vụ của MSB và quy định liên quan của pháp luật
  • Đáp ứng tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ 5S, 4C theo Bộ tiêu chí chất lượng dịch vụ hiện hành và SLAs đã công bố
  • Đảm bảo đem đến cho khách hàng sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của MSB

3. Triển khai bán hàng, hoàn thành chỉ chiêu kinh doanh trong phạm vi được giao:

  • Thực hiện giới thiệu, tư vấn và bán sản phẩm của Ngân hàng bán lẻ, hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh theo quy định
  • Tham gia và hỗ trợ đơn vị kinh doanh theo yêu cầu trong các chiến dịch bán hàng, chương trình marketing, triển khai sản phẩm mới…

4. Thực hiện các công việc khác theo phân công.

Yêu cầu công việc

1. Trình độ:

  • Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên nghành tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, kinh tế, kế toán.
  • Ngoại ngữ: Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
  • Tin học: Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

2. Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm về nghiệp vụ giao dịch tại quầy liên quan đến Dịch vụ khách hàng (GDV cấp 2) và ưu tiên có kinh nghiệm (GDV cấp 1)

3. Kiến thức:

  • Kiến thức chung: có Kiến thức về  lĩnh vực Ngân hàng
  • Kiến thức chuyên môn: có Kiến thức về nghiệp vụ Dịch vụ khách hàng

4. Kỹ năng/Khả năng:

  • Năng lực hành vi/Thái độ: Tinh thần trách nhiệm, Liêm chính trong công việc, Tuân thủ kỷ luật
  • Năng lực chung: Khả năng giao tiếp, Khả năng sáng tạo và liên tục cải tiến, Khả năng làm việc theo nhóm
  • Năng lực chuyên môn: Khả năng tư duy logic, Khả năng làm việc hướng tới kết quả

5. Các yêu cầu khác: Ưu tiên ngoại hình ưu nhìn, giao tiếp lưu loát.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: College
  • Độ tuổi: Không giới hạn
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)

MSB và sứ mệnh xây dựng ngân hàng “Ai cũng muốn tham gia và không ai muốn rời bỏ” Trong hành trình 30 năm qua, MSB đều hướng đến một mục tiêu duy nhất là... Xem thêm

Giao dịch viên - RB - MSB - 1L126

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)