Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

Giám Sát Nhà Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG IBIERO
Ngày cập nhật: 20/11/2020

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả công việc

  • Chia ca, phân công công việc cho nhân viên:
    • Chia ca làm việc, kiểm tra tác phong đồng phục, kĩ năng phục vụ nhân viên bộ phận bàn, bar,…
    • Nhận yêu cầu từ các bộ phận phân chia cho các nhân viên chuyên trách
    • Theo dõi, kiểm tra các công việc đầu ca làm việc, đánh giá chất lượng công việc thực hiện
  • Điều phối, hỗ trợ khách hàng:
    • Đảm bảo các khâu làm việc chuẩn bị sẵn sàng trước khi phục vụ khách hàng
    • Giám sát quy trình làm việc của nhân viên, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn của Nhà hàng
    • Linh hoạt điều phối nhân viên khi đông khách
    • Hỗ trợ quy trình Setup và phục vụ khách hàng
  • Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng:
    • Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi và giải quyết khiếu nại của khách hàng
    • Chủ động giải quyết các sự cố trong quá trình phục vụ
    • Tiếp nhận các thông tin góp ý trong quá trình phục vụ
  • Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên:
    • Trực tiếp đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn Nhà hàng
    • Tổ chức triển khai, giám sát, đảm bảo hiệu quả nhân viên trong quá trình đào tạo
  • Các công việc khác
    • Triển khai các chương trình Marketting, phối hợp trong quá trình phục vụ khách hàng
    • Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao nghiệp vụ
    • Hướng dẫn nhân viên tuân thủ quy định về an ninh, phòng cháy chữa cháy
    • Quản lý tài sản, trang thiết bị, dụng cụ trong quá trình làm việc
    • Đề xuất, ghi nhận thành tích tốt của nhân viên trong quá trình làm việc
    • Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc nhân sự với cấp trên quản lý
    • Thay mặt quản lý điều hành các công việc giao ca
    • Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp, thúc đẩy tinh thần làm việc các nhân viên
    • Làm các báo cáo theo yêu cầu đột xuất của quản lý
    • Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên phân công

Yêu cầu công việc

  • Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương;
  • Kiến thức về rượu vang và các món Âu;
  • Có kinh nghiệm tư vấn và thuyết phục khách hàng;
  • Có kỹ năng làm việc nhóm tốt;
  • Nhiệt tình, trách nhiệm, không ngại việc;
  • Tinh thần phục vụ hướng tới khách hàng

Địa điểm làm việc 

  • ������������������������ ���������������������������� ����������������: Tầng 2 - Số 99 Lê Duẩn (Đối diện ga Hà Nội) - Hoàn Kiếm - Hà Nội

  • ������������������������ �������������������� ���������������� ����������������������������
    • Địa chỉ 1: Số 99 Lê Duẩn (Đối diện ga Hà Nội) - Hoàn Kiếm - Hà Nội
    • Địa chỉ 2: Mặt sau tòa nhà Diamond Flower, 48 Lê Văn Lương - Thanh Xuân - Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 23 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thử việc: 02 tháng
  • Đồng nghiệp: Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện
  • Phúc lợi: Chế độ ma chay, hiếu hỉ, sinh nhật, lễ tết,
  • Phụ cấp khác: Phụ cấp trách nhiệm (nếu kiêm nhiệm thêm công việc)

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG IBIERO

http://ibiero.com/ Tổng số nhân viên: 25-99

Công ty Cổ Phần Thương Mại và Dịch Vụ Nhà Hàng Ibiero là công ty chuyên sản xuất các dòng bia thủ công thương hiệu IBIERO và có hệ thống 2 nhà hàng tiêu chuẩn... Xem thêm

Việc làm tương tự

Giám Sát Nhà Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NHÀ HÀNG IBIERO