Lập ma trận năng lực theo job family: AM/Cửa hàng trưởng, cửa hàng phó, nhân viên bán hàng, Kho E-com/HUB, CSKH Online.
Chuẩn hóa SOP đào tạo: VSATTP/HACCP, cắt – trưng bày – bảo quản thịt tươi, FIFO/FEFO, POS/thu ngân, quy trình giao nhận E-com, CSKH, upsell/cross-sell, an toàn lao động.
Nội địa hóa micro-learning, checklist OJT, video 3~5 phút, cập nhật LMS.
Thiết kế lộ trình 0–30–60–90 ngày theo vị trí, tổ chức thi/đánh giá tay nghề pha lóc/bán hàng.
Gắn chuẩn “độc lập vị trí” và cấp chứng nhận.
Lập lịch đào tạo tháng/quý, triển khai lớp tập trung, OJT tại cửa hàng/HUB, kèm cặp 1-1 cho nhân sự yếu điểm (cash handling, cắt – đóng gói, picking/packing).
Phối hợp cùng bộ phận QA đào tạo/nhắc nhở định kỳ: VSATTP/HACCP, vệ sinh dụng cụ, nhiệt độ bảo quản, truy xuất, hàng gần hạn, quy trình trả hàng/huỷ hàng, an toàn lao động kho – dao – máy cắt.
Phối hợp QA kiểm tra và đánh giá định kỳ.
Kỹ năng trưng bày thịt tươi (màu, lát cắt, khay, nhiệt), vệ sinh quầy & tư vấn món – định lượng – combo, xử lý từ chối, tiêu chuẩn chào – tạm biệt, Mystery Shopper refresh.
Theo dõi học liệu/LMS, chi phí, attendance, pass rate, OJT giờ; A/B pilot (trước – sau đào tạo).
Dashboard tuần/tháng; báo cáo ROI theo ca/đơn vị.
Thực hiện các nhiệm vụ hành chính liên quan đến trade marketing như: theo dõi ngân sách, hỗ trợ tổ chức sự kiện tại điểm bán.
Company Overview
GreenFeed Việt Nam
http://greenfeedcareers.com
Number of employees:
> 2000
