Giám đốc Chi nhánh Vietravel Hải Phòng

1. Quản lý tổng thể hoạt động chi nhánh

• Tổ chức và điều hành toàn bộ hoạt động của chi nhánh theo định hướng chiến lược của công ty.

• Lập kế hoạch kinh doanh, tài chính, nhân sự hằng năm; chịu trách nhiệm trực tiếp về doanh số, chi phí, lợi nhuận và hiệu quả hoạt động.

• Điều phối và giám sát các bộ phận: Kinh doanh, Điều hành tour, Marketing, CSKH, Hành chính – Nhân sự.

• Kiểm soát quy trình vận hành, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam và quy chế công ty.

• Đánh giá định kỳ hiệu quả kinh doanh, đề xuất giải pháp tối ưu nhằm đảm bảo mục tiêu tăng trưởng bền vững.

2. Mở rộng thị trường và phát triển thương hiệu tại khu vực Hải Phòng

• Nghiên cứu và phát triển thị trường du lịch tại Hải Phòng và các khu vực lân cận.

• Xây dựng chiến lược marketing địa phương, gia tăng nhận diện thương hiệu Vietravel trong cộng đồng doanh nghiệp, trường học, cơ quan và khách hàng cá nhân.

• Đại diện thương hiệu Vietravel tại các sự kiện, hội chợ du lịch, hội nghị xúc tiến du lịch địa phương.

• Phát triển mạng lưới đối tác (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, trường học, doanh nghiệp...) để đa dạng hóa nguồn khách và nâng cao năng lực phục vụ.

3. Xây dựng và cung ứng sản phẩm/dịch vụ phù hợp với thị trường miền Bắc

• Phát triển sản phẩm du lịch nội địa, outbound quốc tế, tour MICE, team building phù hợp thị hiếu khách hàng tại Hải Phòng và các khu vực lân cận.

• Đề xuất các sản phẩm đặc thù (tour đường biển, tour lễ hội miền Bắc) để khai thác lợi thế địa phương.

4. Quản trị nhân sự và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại chi nhánh

• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự tại chi nhánh.

• Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, đề cao tinh thần hợp tác và chăm sóc khách hàng.

• Quản lý, đánh giá hiệu suất làm việc và đề xuất lộ trình phát triển cho nhân sự.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing, Ngoại thương.

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực du lịch hoặc dịch vụ, ưu tiên ứng viên từng điều hành chi nhánh hoặc phòng kinh doanh.

• Am hiểu thị trường du lịch miền Bắc, đặc biệt là thị trường khách Hải Phòng.

• Ưu tiên ứng viên sinh sống tại Hải phòng

• Kỹ năng lãnh đạo, lập kế hoạch, quản trị tài chính, đàm phán và xử lý tình huống tốt.

• Khả năng giao tiếp tốt, ưu tiên ứng viên thông thạo tiếng Anh.

• Năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực công việc.

• Job type: Permanent