Xin chào!

Tìm những job khác

Tìm việc làm trực tiếp

[GẤP] Trưởng nhóm Telesales

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Ngày cập nhật: 09/06/2021

Thông tin tuyển dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả công việc

- Xây dựng và quản lý nhóm từ 10 – 20 nhân viên Telemarketing (chịu trách nhiệm bán hàng hoặc mời khách tới tham gia các chương trình Marketing, giới thiệu của Công ty về các sản phẩm: Tài chính, Bất động sản, Du lịch, Nông nghiệp)

- Lên quy trình quản lý, đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.

- Phân bổ data khách hàng mới cho nhân viên.

- Giám sát chất lượng, số cuộc gọi của từng nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty

- Theo dõi kết quả thu cuộc gọi, đối chiếu lại số lượng khách hàng đã dự sự kiện.

- Nghe bản thu cuộc gọi, đánh giá chất lượng tư vấn của nhân viên, sửa lỗi tư vấn, hướng dẫn thêm kỹ năng cho nhân viên.

- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên: Khách hàng khó tiếp cận, Khách hàng cần hỗ trợ gấp trong ngày.

- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.

Yêu cầu công việc

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm Kinh doanh các loại hình sản phẩm tài chính, bất động sản, sản phẩm nghỉ dưỡng, nông nghiệp.

- Có kỹ năng lãnh đạo và đào tạo nhóm, khả năng nắm bắt tâm lý con người.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề để hỗ trợ nhân viên trong nhóm khi gặp khó khăn trong cuộc gọi.

- Khả năng tự tạo động lực và chủ động trong công việc.

- Nhiệt huyết, năng động, kiên trì, trung thực và làm việc nhóm tốt.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG

http://apeci.com.vn/

Với kinh nghiệm hơn 12 năm trong lĩnh vực dự án,  API được biết tới là một trong những nhà phát triển khu đô thị và khu công nghiệp uy tín tại Việt... Xem thêm

Việc làm tương tự

[GẤP] Trưởng nhóm Telesales

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG