Deskripsi Pekerjaan
Bertanggung jawab untuk memantau kinerja pengemudi, terutama untuk pengemudi yang tidak mematuhi kebijakan seperti titik pemeriksaan harian, evaluasi mingguan, dan saldo kredit minimum. Memberikan pemikiran analitis dalam menemukan akar penyebab masalah produktivitas pengemudi.
Tanggung jawab sehari-hari:
- Menangani operasional untuk pengemudi yang tidak produktif, khususnya terkait dengan pembayaran mingguan
- Bertanggung jawab terhadap perbaikan kinerja pengemudi
- Memastikan tidak ada penipuan dari driver melalui hubungan yang baik dan komunikasi yang baik dengan driver
- Memberikan analisa untuk menemukan akar penyebab driver tidak produktif
- Melakukan penarikan unit untuk pengemudi yang bermasalah
Yang harus dimiliki:
- Kandidat harus memiliki setidaknya Gelar Diploma dalam jurusan apa pun
- 3+ tahun pengalaman kerja terkait di perusahaan Keuangan, Penyewaan Mobil, Perusahaan Taksi atau Armada
- Memiliki SIM (SIM A)
- Pengalaman dalam collection dan penarikan mobil
- Pengalaman dalam mengelola orang
- Kreatif dan kesediaan untuk menantang status quo
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang serba cepat, dinamis, dan berurusan secara efektif dengan prioritas dan perubahan yang saling bertentangan
- Fokus pelanggan yang kuat & perhatian terhadap detail
- Kemampuan dan intuisi kuantitatif yang kuat
- Dapat bekerja sebagai tim maupun individu
